t589 發達集團董事
來源:品味生活   發佈於 2013-01-31 10:46

誰都不能改變承諾

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誰都不能改變承諾
快下班時,百事可樂公司的總裁卡爾·威勒歐普接到市長邀請他參加晚宴的電話,
他毫不猶豫地謝絕道:“很抱歉,我已經說好今天晚上陪女兒過生日。
我不想做一個失約的父親。”
走出辦公大樓,卡爾給女兒買了生日禮物,
驅車直奔市中心新開業的遊樂園,去那裡與妻子一道為女兒過生日。
為避免打擾,卡爾和妻子都關閉了手機,他們全身心地陪伴著女兒,
開心地享受著這個愉快的節日。
卡爾正興致勃勃地看著女兒吹滅紅紅的蠟燭並開始切分蛋糕,他的助理急匆匆地趕來了。
他把卡爾叫到旁邊,小聲匯報——有一個本公司非常重要的客戶,
很想在這個晚上與他見一面。
“可是,我已答應了女兒,今天整個晚上都陪在她身邊。”
卡爾面露難色。
“客戶此前確實沒有約定,他只在此地做短暫的停留,
是臨時決定要拜見總裁的……”助理委婉地建議道。
怎麼辦?一邊是已經陪了兩個小時、正玩得開心的女兒,
而另一邊是等待約見的公司重要的客戶。
卡爾沒有猶豫,他轉身告訴助理:“我覺得我還是應該留下來陪女兒,
你去接待一下客戶,並替我轉達真誠的歉意,跟他約好時間,
屆時我會親自登門拜訪。”
“卡爾先生,您是不是先去……”助理提醒總裁這個客戶實在太重要了,
絲毫不能得罪的。
要不然就不會匆匆地找來了。
“爸爸,您先去忙工作吧,媽媽陪我一樣很快樂。”
得知內情的女兒十分理解父親,催促父親去見客戶。
“不,我已說過,我不想做一個失約的父親。
今天晚上,市長的宴請和客戶的約見,確實都很重要,
但我一個月前向女兒許下的承諾更重要,誰都不能改變我作出的承諾。”
卡爾一臉的堅定,讓助理打消了繼續勸說的念頭。
第二天,卡爾上班做的第一件事,就是打電話向那位客戶道歉,
客戶非但沒有生氣,反而由衷地讚歎道:
“卡爾先生,其實我要感謝您啊,是您用行動讓我真切地記住了什麼叫做一諾千金,
我明白百事可樂公司興旺發達的真正原因了。”
此後,卡爾和這位客戶竟成了非常親密的合作夥伴,
甚至在公司經營遭遇最大困難的時候,也不曾動搖彼此的信任。

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