30幾歲的王小姐，最近起床突然覺得左耳嚴重耳鳴，整天吱吱叫個不停，就醫後發現是突發性耳聾。耳鼻喉科醫師表示，秋冬季節天氣較冷，突發性耳聾發生機率較高，若是突然發生聽力減弱，甚至伴隨有耳鳴、眩暈、嘔吐等症狀，應立即就醫，三天內開始接受治療，聽力恢復的機率與程度較高。
大林慈院耳鼻喉科醫師黃俊豪表示，突發性耳聾是指在三天之內突然發生聽力減弱，本來可以聽得到很小的聲音，變成要很大聲才聽得到，多數僅有單側發病，且大部份都是在清晨或是早上起床時突然發作。由於病因多，且不易確認，因此以症狀作為病名。症狀較輕的患者剛開始會覺得耳朵嗡嗡叫，或是被矇住的感覺，聽不太清楚，若症狀輕微，很容易被忽略，有人甚至是在接電話時才發現自己有一邊耳朵聽不到。嚴重的則是一開始就完全聽不到，耳鳴、眩暈得厲害。
黃俊豪表示，突發性耳聾最常見的兩大原因，一是血管阻塞，另一種則是壓力大、睡不好等造成抵抗力下降，導致原本潛伏在耳朵附近靠近腦部的單純或帶狀?疹病毒復發。年輕人若發生突發性耳聾，多數是因病毒復發，耳朵發炎，因而導致聽力下降，而中老年人大都是因為耳朵的血管循環變差造成。黃俊豪指出，突發性耳聾雖然全年都可能發生，但秋冬的發生率較高，尤其是老人家本身有動脈硬化，因為秋冬天氣冷，造成內耳小血管暫時性痙攣，耳蝸缺血，就會導致暫時性缺氧而影響聽覺功能。
黃俊豪指出，除了血管及病毒復發所引起的突發性耳聾外，也有人是因頭部外傷、用力擤鼻涕，或是便秘時太用力上大號等，造成內耳耳膜破裂，也會突發性耳聾，還有人是自體免疫系統疾病、血管瘤、神經瘤等所引起。再者，醫學上也沒有耳中風這個名詞，所以，請不要再叫突發性耳聾是耳中風了！
由於突發性耳聾主要是血流不佳及病毒所引起，因此醫師提醒，天冷時一定要注意保暖，甚至圍上圍巾，作息正常、壓力不要太大、戒菸，若要喝咖啡或茶，一次量不要太多，因為這些因素都會讓血管收縮得比較嚴重，若本來後腦循環或內耳循環就較差的人，又沒好好保養，會比較容易發作。
黃俊豪醫師建議，如果症狀持續超過一天以上，一定要到醫院做聽力檢測，確定聽力是否確實有下降。突發性耳聾不管是缺血、缺氧、發炎所引起，愈早治療效果愈好，因為神經受損後無法恢復。如果是剛發作，且症狀輕微，經治療後聽力約可恢復七、八成，但若是嚴重患者，甚至伴隨眩暈症狀，大約只可恢復3至5成。有高血壓、糖尿病或抵抗力較差者，復原程度會比較差，所以更要及早接受治療。目前，醫學界認為唯一有效的治療是即時給予高劑量類固醇治療，其他的療法，例如：高壓氧、血液補充劑等等，是沒有明顯療效的。對於不適合口服或靜脈類固醇治療的患者，可以改為耳部類固醇注射，以減少類固醇對於身體的副作用。