上月甫接掌蘋果 (Apple)(AAPL-US) 地圖軟體開發的 Eddy Cue 現在正趕著拯救這個出了大錯的軟體，在與對手 Google 不斷升級的競爭中，他先是開除了高階主管，接著敦促合作夥伴更新數據。
《Bloomberg》報導，今年 48 歲的 Cue 現在是蘋果的資深副總裁，主掌所有線上服務，據熟知內情人士表示，在接掌地圖業務後，Cue 先進行管理改組讓原先的地圖主管 Richard Williamson 捲鋪蓋走人，Cue 現在尋求外部專家的意見，並且敦促地圖數據提供商 TomTom 儘快校正提供的數據。
這個錯誤百出的地圖軟體，有一大堆問題，包括地標搜尋不可靠，導引的路線會讓人迷路，缺少公共交通指標等，蘋果現正處於校正此軟體的壓力下。當 Google 已經準備為 iPhone、iPad 推出地圖應用程式的當下，重建對用戶自家產品的信心對蘋果至關重要，否則 Google 軟體將誘惑用戶和收入自蘋果出走。
分析師 Sarah Rotman Epps 表示：「地圖是勝負成敗關鍵應用程式，消費者必須要能夠相信他們所見為真，蘋果必須要非常努力重新贏回信任。」
雖然蘋果地圖的缺陷並沒有拖累 iPhone 5 的銷售，但是其缺陷卻是罕見的公開失誤，迫使蘋果 CEO 庫克公開道歉，蘋果手機軟體的主要主管 Scott Forstall 也因此下了台。蘋果發言人拒絕對 Cue 的行為發表意見。
內情人士指出，Cue 拔掉 Williamson 想要重組一個新領導團隊，目前接替 Williamson 的人選尚不清楚。在蘋果任職超過十年的 Williamson 是設計初代 iPhone 軟體的元老之一，許多智慧型手機專利也是出自他，早在進入蘋果前就與賈伯斯共事。
蘋果現有一組團隊努力解決地圖上的錯誤，首先著重在幾個最明顯的失誤，英國的衛星影像已經美國幾個著名地標已經修正。
蘋果新一版 iOS 推出時，即刪除了本有的 Google 地圖應用程式，轉而內建自家地圖程式，除此之外，也移除了本有的 Youtube 影音程式，熟知內情人士指出，蘋果此舉是為了要縮減降低與 Google 之間的關係。
然而，地圖程式的失敗凸顯了蘋果在建立和維護需要不斷維修的網路服務方面缺乏經驗，研究機構 EMarketer 分析師 Noah Elkin 指出，蘋果擅長設計如 iPhone、iPad 等硬體，Google 卻是致力於全方位的線上服務，例如 e-mail、地圖等，然後再藉機賣廣告。
「Google 長時間累積所達成的經驗，是很難在一夜之間複製的。」Elkin 表示。Elkin 表示，蘋果犯的嚴重錯誤就是在產品真正發表前，即誇口說這將會是市場上最好的產品之一。「這是其推出時的期望，但卻名不符實，這也是蘋果少見的失誤。」
而蘋果上個月管理階層的一番大風吹後，原本就已經掌管蘋果 iTunes、App Store、iCloud 部門的 Cue 同時也被任命負責地圖程式以及 Siri 語音辨識工具，讓蘋果所有線上服務現都歸同一個團隊管理。
Forrester 分析師 Epps 認為 Cue 身為所有線上服務的主管或許能夠扭轉地圖程式。「這個經驗對蘋果可能是件好事。」Epps 表示。這已非 Cue 第一次接管有問題產品，當年賈伯斯也讓他接掌問題一籮筐的雲端儲存服務 MobileMe。
Cue 是賈伯斯重要的左右手，身為 iTunes 的主管，他多次帶頭與各家音樂、電視、電影公司談判，也讓更多影音內容加入蘋果的新電視產品中。