證券營業員大軍都在想啥做啥?
·文／阿不拉
行情不好時營業員都在幹嘛？盤中聽客戶罵馬政府，盤後幫客戶取領股東會紀念品，下午三點半下班後再去兼個差！大約日成交量在600億以下，營業員只有月領5000-6000元的收入，家裡老的小的都等著米下鍋，這些都是馬英九從來沒有遭遇過想過的…
營業員是客戶的媬母，這句話一點都不過分，因為很多散戶的進出知識都是從營業員學來的，但是營業員的收入隨著網路下單、散戶比例下降，普遍呈現逐年下滑，情況有多悽慘？從鼎富證券老闆賈文中要賣出他苦心經營多年的經紀商看來，丙種、金主、獨立經紀商，這三個名詞可能會從市場逐步消失了。
盤中都在聊天、上網、睡覺、領紀念品
市場是這樣預估的，當日成交量在600億元以下，所有券商都會虧錢，無一倖免；當日成交量在800億以下，一半券商有機會賺錢；日成交量1000億以上，才能養活台灣所有券商及30萬營業員及金融週邊從業人員。
以今年台股四五月成交量降到400-700億元來看，幾乎所有券商都虧錢，阿不拉的營業員都打來問阿不拉：你那裏有沒有兼差機會？
每天早上7點50分進公司，8點半就要在營業台待命，直到一點半收盤，漫長的五小時坐台時間，遇到沒有量的行情真是叫苦連天，盤中營業員都在幹啥呢？我打了十幾通電話做了調查，結果排名如下：
1、相互聊天
2、看書看報紙
3、吃零食
4、對證所稅看法分歧，相互辯論
5、打電話找兼差
6、到外面領紀念品
7、看電腦、上網
8、睡覺
9、走來走去
哇，還可以到外面領念品喔！對的，今年行情不好，股東會紀念品變得格外重要。零股只要有1股也可以領紀念品喔，例如：尼克森1股就可以領1包白米，華南金控的零股也可以領1個精美保溫杯，沙拉油、清潔用品等，都是今年股東會紀念品很受歡迎的。
行情如果持續沒起來 作何打算？
證券業是看天吃飯的行業，萬一沒行情營業員總還是要想辦法賺錢啊，收盤後的營業員都去做什麼了？依照阿不拉的調查，營業員常做的兼差如下：
1、房仲
2、開計程車
3、做直銷
4、計時人員(統一超商、麥當勞、代班人員、市調人員等)
5、個人安親
6、網拍
7、兼課(教證券分析、英文等)
8、買賣零股、興櫃、盤後交易
9、電話行銷
10、保險
日頭赤焰焰、隨人顧性命
天啊，一列出來才知道，當股市行情不好，營業員出路還真不少，但大多仍是低收入的流動性支援工作較多。營業員有的是沒有底薪的，既使有底薪也都要有1億以上才能對公司交代，阿不拉聽說，如果月業績未達3000萬者，連勞健保的雇主負擔的那部份，也要營業員自己付！可見，理論上券商做1億，收入14.25萬元，但退佣3萬-10萬不等(超大戶可以談到12萬元)，券商淪為艱困行業，券商老闆與營業員只能用「日頭赤焰焰、隨人顧性命」來形容現在慘況。
守住一支電話 守住一個希望
為何不轉業？資深營業員深深嘆口氣：張媽媽跟我10多年了，我跟她有革命情感啊！生活型態也習慣了，可以早下班，可以照顧家裡，守住一支電話線，總是有個希望，行情總有一天會起來！
請問，看多人來人去，你對散戶有何建議？又嘆了一口氣，繼續說：股票不能不管，否則家裡壁紙貼不完！另外，存好股也可以致富，趁年輕從存零股開始，我見過3、5萬元起家的年輕人，後來攅到百萬元。還有，買1股換一包米這種細節也要關注，中低價位傳產股長期穩定配股，又有紀念品，這種公司較能永續經營。最後，看盤中節目追股票，都是死路一條！除非你賺得幾毛錢趕快軋平，否則，盤中節目叫股票都是主力出貨的多！
向營業員致敬
股票營業員、金融理專、相關從業人員都是社會支柱，隨著社會型態改變，阿不拉相信，這是一個永遠不會消失的行業，但是要如何繼續存活下去？我們先向他們致敬，然後大家一起思考。