現在許多消費者所拿到的收據、明細表、號碼牌、電子發票，甚至是彩券，大都採用感熱紙。雖然使用方便，但經消基會檢測結果卻發現，在34件樣品中竟有6件檢出「雙酚A」的有毒物質，將造成人體環境荷爾蒙失調，恐讓男性性徵不明顯或性別錯亂。
消基會於今(101)年4月從北部賣場或生活用品店購買傳真用感熱紙，並收集各類感熱紙樣品，像是信用卡消費存根、賣場售價明細、彩券、車票、銀行ATM收據，以及醫院與銀行號碼牌等34件樣品，其中驗出有6件含有雙酚A成分，不合格率達18%。
雙酚A又稱酚甲烷，是已知的內分泌干擾素，屬於環境荷爾蒙的一種。環保署將雙酚A定義成第4類毒性化學物質，並於去(100)年1月公告CNS15447「感熱紙」國家標準中，規定顯色劑成分不得含有該成分。
在6件不合格的樣品中，檢出雙酚A溶出量在10至50mg/L之間，包括2件在「家家買」及「小北百貨」購買的傳真用感熱紙、1件華南銀行的ATM明細表，以及土地銀行、彰化銀行、雙和醫院等3件號碼牌。
消基會檢驗委員凌永健表示，雙酚A可經由口鼻、皮膚接觸入侵人體，將使得雌激素增加，造成環境荷爾蒙失衡，恐會影響男性生殖能力，或讓民眾胰島素代謝不正常，導致肥胖症的發生。
消基會董事長蘇錦霞指出，不合格的6件樣品，都是消費者日常生活經常接觸的紙品，業者應儘速轉換為不含雙酚A的產品，以免危害民眾身體健康。而消費者也須避免過度接觸感熱紙，尤其是孕婦、小朋友更應遠離。若摸過感熱紙後，則要記得洗手，但切勿選用酒精類成分的乾洗手液過度清潔，反讓皮膚失去自然防禦機制，增加雙酚A進入人體的機會。