分析〉諾基亞最後的樂土：新興市場 好景恐已不再
2012/04/30 21:35 鉅亨網 編譯李業德 綜合外電
外電報導指出，諾基亞 (Nokia Corp.)(NOK1V-FI)( (US-NOK) ) 出產的手機，曾一度在印度孟買賣店內叱吒風雲，但現在三星電子 (Samsung Electronics Co.)(005930-KR) 產品已展開蠶食鯨吞，搶奪公司風采。
這樣的風潮不僅遍布印度，且在新興市場國家也逐漸普及，過去諾基亞同業於新興市場市占比率相對狹窄，而現在正迎頭趕上。
諾基亞盤踞行動電話市場龍頭寶座 14 年時間，卻在今 (2012) 年第 1 季遭三星電子搶去殊榮，蘋果 (Apple Inc.)( (US-AAPL) ) 等強勁對手也亦步亦趨緊追在後。
蘋果 iPhone 先是偷去了諾基亞的手機光環，再來公司於以往利潤穩定、確保穩定成長的新興市場內，也開始出現頹勢。
諾基亞今年首季的基礎電話銷售萎縮 16％，過去 5 季內有 4 季向下縮減，中國的中興通訊 (ZTE) 和華為則迅速成長。
印度為全球第 2 大行動電話市場，用戶人數超過 9 億人，印度研究機構 CyberMedia 數據顯示，諾基亞在去 (2011) 年之前的 3 年期間內，於印度市占已遭腰斬，去年銷售僅據 31％ 或 1.83 億支。
分析師們稱，諾基亞無法繼續吸引變遷快速的中產階級目光，且印度通訊營運商獲利微薄，沒有習慣對手機商做出補貼，讓產品失去零售店家的支持。
經銷商店主 Kh atri 聲稱：「像我們這種店家，連要拿到推薦客戶用的諾基亞樣品機，都面臨許多問題，來自公司的贊助動力太少。」他表示自己的店面每月賣出約 500 支手機，可能對諾基亞而言僅是九牛一毛，但三星電子卻表示重視，且已派員前來探訪關注。
而至於全球最大的手機市場中國，電信營運商在手機銷售上扮演的地位日重，此一趨勢對諾基亞也顯得不利。分析機構 Canalys 專員 Pete Cunningham 指出：「比起國際企業，中國更偏袒自己國內的廠商。」
研究機構 Strategy Analytics 指出，第 1 季期間中國手機銷售驟減 62％，諾基亞在當地市占也從 2 年前的 39％，下滑至 24％。(接下頁)
非洲方面，諾基亞市占由 2 年前 62％ 縮減到 51％，目前由於觸角延展廣闊業績仍勝對手一籌，但分析師們認為，公司必須採取行動阻止市占下滑。
儘管諾基亞高層已承諾，將繼續投資發展以吸引市場客戶，但分析師們同時表示，公司要跟上目前流行的尖端科技，可能還需耗上一段時間。
例如在新興市場內，雙 SIM 卡手機對消費者來說具高度吸引力，但諾基亞直到去年中旬，才真正推出這種類型的產品。
其次耗資龐大的科技落後點，就是全觸控螢幕手機，去年全球間賣出約 1.05 億支觸控手機，世界各國對手也紛紛跟進，但諾基亞卻迄今仍未做出這種機型。在此同時，Android 智慧手機的價格又下跌了，諾基亞所占的優勢機會幾乎消失殆盡。
直到未來幾個月期間，諾基亞才打算推出真正的全螢幕 306 機種智慧手機。
分析師 Neil Mawston 稱：「諾基亞今年的主要挑戰，在於阻止旗艦產品智慧手機的銷量頹勢，並設法重建整體品牌的正面光環效應。」
去年公司捨棄了自家 Symbian 智慧手機系統，轉向與微軟 ( (US-MSFT) ) 攜手合作，開發 Windows Phone 手機，Symbian 產品銷量當時已一落千丈。
本月諾基亞在中國開始銷售第 1 款 Windows 智慧手機，由於在報章雜誌上作出大量宣傳營銷，市場反應也算熱絡。
根據《路透社》分析師報告，今年約有 2700 萬人考慮換用手機，明年則為 5500 萬人，到了 2014 年會有 9400 萬人；而在第 1 季期間僅有 200 萬人考慮換用諾基亞手機，足以看出公司未來道路崎嶇難行。