中華民國消費者文教基金會呼籲電信業調降50%費率，台灣電信產業發展協會今天說，在各種民生物資上漲聲中，電信資費10年來降幅超過50%。
電信產業發展協會表示，世界各國針對電信市場多已解除零售價格管制，以市場競爭代替政策干預，除能讓產業有自主發展空間，更因有效競爭方能使消費者享有多元服務及資費方案。
協會說，也因台灣電信市場自由化，在各種民生物資上漲中，電信資費10年來降幅超過50%。雖然由消費者角度言，資費愈便宜愈好，但資費結構包括市場規模、競爭環境、管制政策環境及社會成本等多面向問題。
電信產業發展協會說，任何的議題討論都應是理性及互動的，而不應是單向否定產業對消費者服務提供及產業環境健全化所做的努力。
電信協會說，電信業者近幾年營收呈現衰退，但為維持股東及投資者信心，業者除積極開拓加值應用服務，也趨向保守的投資策略或採減資措施，以維持營收狀況。
電信協會表示，目前電信產業仍有多家業者處虧損狀態，甚至申請公司重整，身為企業經營者，除提供好的服務品質外，也須評估經營風險，以維持產業營運及永續經營目標，才能照顧全體電信消費者的長久利益，
電信協會說，如果政府高度介入市場，業者面臨資費調降的不確定風險，投資趨於保守，市場趨於萎縮，消費者最終如何便利享有低廉的通信服務。
電信協會說，台灣電信資費從許多國際客觀組織評比，便宜於國際平均資費很多，協會2011年研究分析世界主要12個國家電信資費，相關排名也名列前茅，同時考量各國國民購買力及國民所得毛額、月租比較基準、排告價與促銷價等變項，雖有排名變動，台灣屬低資費服務國家。
另外，消基會提及資費比較中，大陸、香港為發話、受話都需付費，比較基準並不相同。如果在相同比較基準下，台灣在行動語音通信、行動寬頻及家用固網通信服務都不遜色。