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笑暈 發達集團公關主任
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來源:品味生活
發佈於 2011-12-09 16:50
黑幼龍:請勿打擾
本帖最後由 笑暈 於 11-12-09 17:02 編輯
黑幼龍:請勿打擾
在好多年以前,我們全世界各地卡內基訓練的工作人員、講師、業務經理一起到美國去開會,開會的地點就在迪士尼世界,在奧蘭多佛羅里達州。
真的好熱鬧,差不多有一千二百個人,卡內基的人平常在教別人怎麼溝通,怎樣在大家面前更有吸引力,更有影響力,所以不能老聽自己的人講,就請了外面的專家來跟我們做演講。他一開始就講說,你如果想頭一天晚上失眠,你就跟一群卡內基訓練的講師做演講,頭一天晚上多半會失眠,我們聽了都覺得很好笑。
那次的演講讓我真的印象很深刻,雖然我們教演講,也做演講很多年,我還是覺得他講的話很有意思,那個人說什麼呢? 他說各位你們在旅館房間的門把上掛了一個牌子,那個牌子上寫的是什麼? 我們大家都說Do Not Disturb!請勿打擾!那個演講者說:對!!你們知不知道有人天天脖子上都掛著這個牌子,胸前寫著請勿打擾,只是他自己不知道,他天天掛著這牌子。
在工作上他掛著這牌子,別人不敢打擾他;在開會的時候跟別的部門跟客戶在一起的時候,他自己不知道他自己掛著一個請勿打擾的牌子。怎樣的牌子,就是臉上很冷漠,沒有表情,很鬱悶..其實他沒有這個意思,非常可能只是一個習慣,結果別人就不敢打擾他。
想想他會失去多少開心的機會,交朋友的機會,工作有好結果的機會,因為跟客戶在一起,別人也不敢打擾你怎麼辦?特別還有很多社交場合,什麼研討會,茶會,雞尾酒會,吃喜酒,好多人不知不覺就掛著請勿打擾,更嚴重的是什麼,只是我自己在推想,好多人在家裡也掛著這牌子,結果他的家人不敢來找他講話,他的小孩也怕他走的遠遠的,離家或是在外面玩,家裡沒有意思,因為爸爸或是媽媽也掛著這牌子,如果我們知道多好,知道後把牌子翻過來,翻過來之後不是請打掃房間,翻過來後是我很有熱忱。
熱忱是什麼呢? 熱忱就是我們的眼神,我們的笑容,我們的關心,而不是臉上毫無表情,Poker Face,別人跟我們說話像是在跟牆壁說話一樣,最大的受傷者,就是因為沒有熱忱沒有表情,最倒楣的人就是我們自己,因為別人離我們而去了。
這個我也覺得很奇怪,在一個辦公室裡,在一個工廠裡面,很多人都是做同樣的工作,很多人也都是拿同樣的薪水,為什麼他們每個人從工作當中得到的成就感也不一樣,滿足感也不一樣。下班的時候有的人累的要死,有的人好盼望趕快下班,有的人下班了還是很興奮,帶著熱忱回到家裡,我覺得就是因為那些人都注意到他的脖子上不要掛著請勿打擾,他的牌子上掛著是我好想跟你互動,我好有熱忱。
我們大家一起來想辦法把那個牌子拿掉,永遠不要再做個掛著請勿打擾牌子的人。