〔中央社〕人民幣升值，眾多在大陸的台商談到匯率問題時莫不哀哀叫，登陸近20年、生產旅行箱的一家台資企業卻一派氣定神閒，靠著品牌、技術、通路等經營策略，擊退人民幣升值的威脅。
「外交官（Diplomat）」旅行箱（包）在台灣知名度不高，因為它的市場不在台灣。1993年到上海投資設廠後，主要外銷歐、美、日本與東南亞，也做大陸內銷，內外銷比例約三比七。
以外銷為主的企業，最近幾年幾乎都因為人民幣升值而苦，但是「外交官集團」中國區總經理黃彥達卻表示，影響當然是有，但對外交官集團來說反而是好事。
原因呢？黃彥達說，人民幣匯率的變化讓一些沒有自己品牌或技術不夠強的企業受挫後，空出來的市場讓外交官集團又有攻城掠地機會。
黃彥達分析：「若是像一些傳統產業靠賺代工費，市場一有風吹草動，就受影響。」但是若有自己的品牌，又有技術做支撐，情況就很不一樣。
不過一路走來，公司也有許多掙扎，黃彥達說：「多年來，我們也轉型了好幾次。」
例如在許多年來的碰撞後，公司將內外銷市場的產品做了區隔。由於大陸消費者對新款旅行箱包的接受度沒那麼快，因此內銷市場只有2成產品與外銷市場相似，其他都是另外開發的產品。
雖然產品定位為中高檔，而且價格不俗，但市場區隔的經營策略，大大提升了這家台資企業的競爭力。
在銷售通路上，外交官集團在中國大陸有500多個自營門市；兩年半前，又以極高的租金在上海浦東機場設點，結果這項大膽嘗試收穫甜美，第一年就有盈利，目前機場門市已拓展到52個點。
靠著第一通路「自營門市」站穩腳步、建立口碑，透過第二通路「機場門市」擴大知名度之後，黃彥達又把腦筋動到五星級酒店，目前已在上海等4個城市共8家五星設酒店開設專賣店，目的是讓沒時間逛街的商務型旅客有機會認識這個品牌，增加產品能見度。五星級酒店專賣店就是外交官箱包的第三通路。
在人民幣升值的節節逼進下，許多台資經營出現困難，外交官集團能擊退匯率威脅，並順勢拓展業務。公司目前在大陸的工廠有1200多名員工，加上500個自營門市，員工約近3000人。
黃彥達說，為什麼怕匯率？為什麼要被它牽著鼻子走？他表示，在全世界與大陸的強大競爭下，台資企業要憑藉的是品質與技術。
對於有意從外銷轉向內銷的大陸台資企業，他強調，企業必須想清楚「在內銷上要的是什麼？要怎麼做？」才能拉開與其他外資以及大陸眾多品牌的距離。
除了強調一定要建立品牌，黃彥達並解釋，並非在大陸銷售管道出現的商品就是品牌商品，這種商品只能算是「渠道商品」，很容易被取代，只有真正的品牌商品，才能成功地由外銷轉向內銷。