2001 年 911 攻擊發生後，紐約證券交易所於 6 天后恢復正常交易，被視為美國展現強烈恢復意志的象徵。
根據《CNBC》報導，受 911 影響，當時通訊網路系統癱瘓，紐約證交所被迫關閉，但由於營運高層的果斷決議，證交所通訊修復所需時間不到 7 日，也順利讓各式交易恢復正常。
恢復正常交易的那天，執行開市敲鐘的是警消人員，除此之外當時紐約市長 Rudolph Guilianni 及國會議員也齊聚交易廣場。10 年之後，吸引企業老闆及名人的開市敲鐘儀式仍是相當重要的每日例行公事，只是交易廣場的人潮似乎不像從前盛大。
紐約證交所會員 Bob Cunningham 說：「我無法相信現在交易廣場的人變少了。」 Cunningham 自己已經有 5 年沒到交易所了。當然在證交所交易大廳，還是有交易人潮，不過多數是機構投資人手持著大把股票及訂單。目前在紐約證交所穿梭的辦事員及經紀人數量明顯出現下滑，從 3000 人降至 1200 人。
2006 年紐約證券交易所宣布與泛歐股票交易所合併組成 NYSE Euronext，目前業務範圍涵蓋選擇權、衍生性金融商品以及期貨。股票交易占整個交易所營收比例其實不到 20%，這當中只有少部分人選擇現場完成交易。2010 年，每 100 筆股票交易只有 5 筆是當面由紐約證交所交易員經手。
紐約證交所不搞股票交易了嗎？當然並非如此，多數交易是透過電子方式完成，因此也不再有人潮出現，甚至連觀光客也變得稀有。外地觀光客到紐約證交所除了觀看收開市敲鐘儀式，也渴望實際看到交易廣場忙亂的場景，只是這些景象已不復見，現在交易大廳並不對外開放參觀，除非透過事先安排。
雖然不開放觀光客，紐約證交所還是希望投資人上門交易，而交易員們仍不可或缺，不過仍須成為交易所改革的對象。幾年來廣場交易員數量快速減少，也是拜科技的進步之賜。
一位不願具名的交易員說：「我們就像社會遺產。」幾名交易員在每周四交易時間過後都聚集在交易所對街的酒吧裡，在這裡他們似乎只要幾杯黃湯下肚後，都能大肆抱怨公司的政策。滿腹苦水的交易員說：「恐怖份子不會擺脫我們，但是電腦可以。多數同僚都因為電子交易興盛而選擇辭職。」也有位交易員這麼說：「當你決定生活在交易市場中，你不會抱怨市場的瞬息萬變，無奈世事總是多變化。」
變化似乎也來得很迅速，紐約交易所已經宣布有意合併德國法蘭克福交易所。紐約證交所一位發言人表示，他有信心在合併後，交易所還會正常營運。今年 8 月，紐約證交所也須面對颶風及地震的挑戰，只是這兩項天災都沒讓交易所關閉。其中一位交易員抱怨：「某些人在地震過後衝到外頭，我認為他們不過是想抽煙罷了。」
資料來源：鉅亨網
http://news.cnyes.com/Content/20110906/KDZ4XFAKTSQL3.shtml?c=headline_sitehead