同文同種優勢真正發威，自由行先衝第一砲
【撰文／橙陽】
中國市場13億人口消費力龐大，然而，什麼錢能讓中國人付得毫不手軟？站在第一線行銷台灣的外貿協會表示，中國1年醫美手術人數保守預估約300萬人次，而在整體醫美市場中，中國約有60～70％仍屬侵入式整形外科，微整型比重僅30～40％，根據Medical Insight預估，2009～2014年中國醫美市場銷售年複合成長率達16％，僅次於印度的21％！
以十二五計畫分析生技次產業受惠程度，為要達成「民富」，因此須解決「看病貴、看病難」的困境，醫保及基本用藥目錄應運而生，市場餅雖被做大，但伴隨砍藥價、各省招標不一，臺廠也只能在夾縫中求生存，相較之下，「民富」所帶動的財富效果，屬於「奢侈財」醫美消費才是後勁無窮！此次生醫專題將透過現任生物產業協會呂銘峰理事及利欣醫美診所廖苑利院長，將從生物產業的巨觀角度及醫美業者的產業觀點交叉分析台灣醫美的優勢與劣勢。
呂銘峰先生曾任職中化(1701)、葛蘭素藥廠，在兩岸、業界、學術界經驗豐富。他認為，藥品、醫材領域屬於「間接消費」，比起用廣告直接吸引消費者上門，藥品及侵入式醫材都要先經由醫生的認可採用，「處方裁量權」成為醫生及廠商關係密切的原因。
傳統醫材、藥品後市隱憂
呂銘峰表示，比起24小時得日夜輪班、金主健保局又頻頻砍價的外科、婦產科等，工時穩定又荷包滿滿的醫美，更是吸引力十足。廖院長也提到，現在竟連肝臟移植科醫生都來開業搶市！相關領域醫師後繼無人，少了醫生的專業背書，呂銘峰認為會成為台灣醫材未來自有品牌發展的隱憂。
至於藥品產業，呂銘峰則認為臺廠已錯過進軍中國的黃金10年，且對業者而言，國內市場雖小也吃不到，在健保制度下，原廠藥一降價，所有藥價都要降，學名藥連國內市場的後盾都沒有，外銷發展自然受限；至於政府積極扶植的利基產業原料藥，呂銘峰則認為其屬於高污染產業，比起沒有「污染成本」的中國，長期要做大的話，台灣難有成本優勢。
醫美最能發揮同文同種優勢
「醫美才是我們最大的機會！」呂銘峰認為，產業能否發展要從成長性及風險兩方面來看，醫美屬自費市場，獲利最有可看性；若以風險考量，比起吃藥、手術，醫美風險相對較低，特別是當前風行的微整型屬非侵入式醫療，藥效會隨著人體代謝逐漸衰退、失敗了還可以再微調，而重複性的施打更是誘人商機。
呂銘峰認為，以醫美進軍中國，將最能有效發揮台灣同文同種、服務等軟實力優勢。台灣服務水準領先中國已是眾所皆知。廖苑利亦表示，醫美重視溝通，醫師能滿足消費者期待多少，才是勝出關鍵，這是台灣相對日本及韓國，在中國市場最能發揮語言優勢的部分。
分析台灣、日本、韓國的醫美水準，廖苑利認為，亞洲醫美始祖─日本，因為民族性謹慎，發展速度相對保守，治療費用更是台灣的3倍；南韓以亞洲新秀之姿，挾地理優勢，不管是登陸設點或陸客登門求診，都勝過台灣，進度領先臺廠3～5年，2005年進駐中國的上海藝星醫療美容醫院，就是來自於韓國知名整型品牌，目前醫院已遍及上海、杭州、溫州、長沙與武漢。但廖苑利也提醒，南韓民族性很肯嘗試，很多手術的創新，仍缺乏足夠的臨床數據支援，後續效果還沒有長期追蹤，也有其潛在風險。
如何吃到中國人的醫美財
中國醫美市場如此誘人、臺廠又有競爭利基，那到底要如何吃到這塊餅？在電訪貿協時，其表示目前透過帶業者赴陸舉辦海外記者會、參展、設立轉介平臺，邀請陸客組團來臺體驗，貿協人員表示，去年全年透過貿協以醫美為主要目的來臺人數近1500，但從去年貿協積極開始推銷醫美後，今年1～5月已有48團、共計約1000人來臺，且出現團員人數減少、團數密集、客人重複來臺的趨勢。
貿協認為陸客需求強勁，但目前仍受限於台灣尚未開放觀光醫療簽證，6月底自由行開放後，效果可
望放大，但比起目前開放的北京、上海，因本地已有相當水準的醫美診所，未來二線城市將更是潛力無窮。
貿協表示，目前陸客來臺消費還是主流，台灣業者赴陸開業僅是少數，通常會找當地診所通路合作，提供特約駐診服務的方式切入。但以中國醫美剛崛起，市場潛力非常大，整型或醫學美容收費可達台灣的3～5倍。
究竟登陸設點的難度為何？廖苑利坦言有在接洽相關事宜，但很多風險不得不考慮。首先是合資的對象不好找，但申請許可證才是最讓人頭痛的事，沒有特殊關係、背景，砸大錢也許只能乾等，再者，當地客戶對醫美的了解水平仍偏低，以雷射需要經歷2～3月的反黑期為例，很可能在中國引起醫療糾紛，關於這點，呂銘峰也表示中國人愛告醫生，台灣醫生又有錢，很可能成為肥羊。
產業愈健康 進攻中國更有後盾
因為醫美門檻相對低，只要有醫師執照即可執業，而專業受訓流程尚未有相關認證，其他科別的醫師，往往會透過低價搶規則走中間客源，而政府對廣告多所限制，也讓業者間的區別度大幅降低，形成「愈敢打廣告、愈敢被罰」的診所最能吸引客人的扭曲現象。因此，若要避免醫美這明日之星步上製藥廠在國內就被扼殺的後塵，政府的法規將是讓產業往健康發展的關鍵！透過自由行，勢必能打開陸客醫美的第一波攻勢，在中國商機及兩岸逐步開放下，未來登陸設點必將成為產業趨勢。
【完整內容請見《萬寶週刊》918期】