能力雜誌/ 2011年4月
【文／廖志德】
最近企業界刮起一陣賈伯斯學習風，但大家是道副還是慧可，是得皮還是得肉呢？討論蘋果成功故事的書籍及課程很多，社會各界對賈伯斯的神奇創新魔力充滿好奇，媒體熱烈報導「應該向蘋果學習的5堂課」等類似議題，新浪微博上的熱門話題榜，賈伯斯及iPhone的話題總是名列前10名。
這股蘋果追星風潮不是喊喊口號而已，許多企業當真將其化為具體的模仿行動，只是有的全面抄襲，有的抄的少些而已，蘋果模式似乎已經成為標竿模式。但是我們是單純膚淺的進行拷貝，還是進行高層次的學習創新呢？
隨著iPhone及iPad的暢銷熱賣，中國最大的電腦製造商聯想已經快速跟進，他們相繼推出樂Phone及樂Pad，山寨機廠商更是不用說，速度更快，更是百無禁忌的進行大抄特抄，計算其總數應該不會少於百款，其中又以中國橘子模仿的Hiphone最為徹底，不僅外形相同，連操作界面都抄襲的微妙微肖，諾基亞則學習蘋果iTunes建立Ovi線上商店服務，欲圖複製蘋果的「硬體＋服務」商業獲利模式。
微軟執行長鮑爾默(Steve Ballmer)在對內的電子郵件備忘錄中亦談到，按銷售量計算，PC與Mac的比例是30：1，然而蘋果的發展力道卻相對強勁，原因何在？因為蘋果擅長提供有限卻完整的體驗，但微軟選擇性的承諾卻是以犧牲端對端的體驗為代價，鮑爾默進一步表示：「我們將改變與硬體廠商合作的方式，以確保能夠提供沒有折扣的完整體驗。」鮑爾默的宣示代表微軟不得不借重蘋果的做法，確立顧客體驗設計是不容挑戰的事業經營核心。
如果我們將蘋果的創辦人賈伯斯比喻為企業界的達摩，那麼眾多徒子徒孫的學習模仿，恐怕只得到蘋果的皮和肉，未能盡得其精髓，離悟道的境界遠矣！