2026/11/11 14:42

別以為信用卡沒遺失就安全！日本93.1％盜刷損失竟來自這種手法。（彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕別以為信用卡沒遺失就安全！即使信用卡好端端地放在錢包裡，也可能在毫不知情的情況下遭到盜刷。根據日本信用卡協會統計，2025年日本信用卡遭盜用的損失金額達510.5億日圓（約新台幣102億元），約為2019年的1.9倍，其中高達93.1％的損失，竟是不需要實體信用卡、僅利用卡號等資訊進行交易的「卡號盜用」，相關損失高達475.4億日圓（約新台幣95.8億元）。
日媒報導，近年接連傳出信用卡資料外洩事件，引發消費者關注。值得注意的是，日本信用卡協會將盜用損失分為「偽造信用卡」、「卡號盜用」及「其他盜用」三類。2025年，卡號盜用損失高達475.4億日圓、占93.1％；偽造信用卡損失僅7.2億日圓（約新台幣1.4億元）、占1.4％；其他盜用則為27.9億日圓（約新台幣5.5億元）、占5.5％。
根據日本信用卡協會公布的40家業者統計資料，2019年信用卡遭盜用的損失金額為274.1億日圓（約新台幣54.8億元），2020年降至253億日圓（約新台幣50.6億元），2021年增至330.1億日圓（約新台幣66.2億元），2022年進一步升至436.7億日圓（約新台幣87.3億元），2023年達540.9億日圓（約新台幣108.1億元），2024年更攀升至555億日圓（約新台幣111億元），創下統計表中的最高紀錄。
雖然2025年損失金額降至510.5億日圓（約新台幣102.1億元），較前一年減少，但仍約為2019年的1.9倍。日本經濟產業省2026年3月公布的資料也顯示，2023年至2025年，每年的信用卡盜用損失均超過500億日圓（約新台幣100億元）。
卡號盜用占整體損失的比重，從2019年的81.3％，到2021年起已超過9成，相關損失也從2019年的222.9億日圓（約新台幣44.5億元），增加至2025年的475.4億日圓（約新台幣95.8億元），約為原來的2.1倍。換算下來，日本平均每天因卡號盜用造成的損失約達1.3億日圓（約新台幣2600萬元）。
究竟信用卡沒有遺失，卡號是如何遭到竊取的？日本經濟產業省指出，常見手法是犯罪者冒充信用卡公司或網路購物平台，透過電子郵件、簡訊或社群媒體發送訊息，謊稱若不輸入信用卡資料，交易便無法繼續，誘使消費者進入偽造網站。
例如，詐騙訊息可能聲稱發現需要確認是否為本人進行的交易，因此暫時限制信用卡使用，要求持卡人點擊連結進行確認。然而，連結實際上通往仿冒信用卡公司的網站，一旦輸入卡號等資料，便可能遭到竊取。此外，資訊管理不完善的購物網站，也可能成為信用卡資料外洩的來源。
日本經濟產業省提醒，信用卡公司不會突然透過電子郵件或簡訊要求持卡人輸入信用卡號碼。若不慎在可疑網站輸入資料，應立即聯絡發卡公司，要求停止信用卡使用。發卡公司的聯絡電話通常印在信用卡背面。
上述統計包含信用卡預借現金在內的盜用損失，但不包括海外發行的信用卡。至於是否構成盜用，以及後續處理方式，則依各發卡公司的判定而有所不同。