時報資訊財經即時新聞｜2026.09.18 10:56
【時報-台北電】台灣虎航今年2月起開放第一線空服員及地勤等，名牌免寫中文全名，中華航空8月也宣布明年3月起分階段換發，長榮航空規畫明年上半年換發，星宇航空也表達同意調整工作名牌呈現方式但細節研擬中。桃園市空服員職業工會呼籲全台服務業、運輸業均應跟進工作名牌取消全名，避免揭露全名而被騷擾。
桃園市空服員職業工會表示，8月和各大航空業工會聯合發起「航空業一線人員工作名牌與個人隱私安全」聯署暨問卷調查，近4成的空地勤人員反映曾因工作名牌揭露全名而被騷擾，超過98％的空地勤人員都支持工作名牌取消全名。
工會提到，中華航空8月26日宣布調整一線人員工作名牌呈現方式，將以中英文姓氏，以及英文名縮寫或外文別名擇一並列預定116年3月起分階段換發，華信航空比照辦理；星宇航空9月2日通知企業工會，同意調整工作名牌呈現方式，細節未定；長榮航空9月17日傍晚發佈公告，116年上半年將換發工作名牌，改以中文或英文姓氏搭配人事代號呈現。
工會說明，因工作名牌揭露全名，導致員工個資曝光，私人社群網站被騷擾、被偷拍上傳公審、甚至恐嚇或跟蹤的情況，不限於航空業，郵局、銀行、餐飲、鐵路等服務業或運輸業都曾發生類似狀況。
例如台灣郵政產業工會指出，民眾偷拍櫃員姓名，上傳threads宣傳「櫃員好正」，這種第一線人員被偷拍上傳網路的情況，已經使基層備感侵擾，甚至心生恐懼，更誇張的是，還有詐騙集團冒用郵局專櫃人員的姓名和身分來誘騙民眾。
工會指出，目前「商用名字」逐漸成為日本職場趨勢，企業允許員工以假名接待顧客，透過匿名化的方式保護員工，讓工作和私生活間有更明確的界線。各大國籍航空均陸續同意調整工作名牌呈現方式，但像中華郵政等許多運輸業和服務業，仍維持保守作法，一線人員繼續曝險，為隱私受害而恐懼。
工會呼籲，工作需要被識別，不等於私生活應該被暴露，工作名牌揭露全名的作法，已淪為員工被騷擾甚至恐嚇的破口，各大運輸業和服務業的雇主，應儘速跟進國際趨勢和社會變動，強化保護員工隱私，給予第一線人員更多保障，立即讓工作名牌取消全名，勞動部更應該硬起來明確宣示，雇主如未採取其他替代方案減少員工所受侵害，堅持曝露員工全名，是未落實避免職場不法侵害發生的預防義務。
勞動部表示，對於工會訴求，本部樂觀其成，服務識別制度應兼顧服務品質與勞工保護，避免因揭露非必要的個人資訊，使勞工承受騷擾或威脅風險。
勞動部說，空服員因執行職務可能遭受旅客跟蹤、騷擾、威脅或性騷擾等，雇主應分別依《職業安全衛生法》及《性別平等工作法》規定，採取相關防治措施，於知悉時並應提供必要支持、協助及保護措施。（新聞來源：中時即時 蔡明(宣) 林良齊）