2026/09/14 15:05

一名資深空服員分享免費升艙內幕。（示意圖，歐新社）
〔財經頻道／綜合報導〕搭飛機坐經濟艙，不少旅客都曾幻想能幸運升等到頭等艙或商務艙，甚至有人認為，只要和空服員打好關係，或告知自己正在度蜜月，就可能獲得免費升等。不過，一名擁有多年經驗的資深空服員揭露，這種方法如今幾乎行不通，如果想要增加免費升等的成功機率，資深空服員給出簡單建議，千萬別等到登機後才開口，真正值得詢問的對象其實是登機口地勤人員。
外媒報導，資深空服員兼記者Barbi接受訪問時表示，如果旅客已經登上飛機，這時才詢問升等已經太晚，因為如今的升等安排並不是由空服員決定。Barbi表示，升等座位主要由登機口的地勤人員處理，部分則透過電子系統完成，一般情況下，空服員沒有決定權。
因此，如果旅客真的想在搭機當天爭取升等，最佳時機反而是在登機之前。Barbi建議，可以趁登機口工作人員比較不忙時，禮貌詢問是否還有適合單一旅客的升等座位。
當然，這並不代表詢問後就一定能升等，成功機率仍然不高。不過，如果旅客不要抱持太高期待，詢問一下也沒有損失。部分情況下，地勤人員可能會請旅客留在登機口等候，等到確認航班是否還有空出的座位後，再決定是否能夠安排。
值得注意的是，如果真的想嘗試這個方法，也不代表越早完成報到、越早登機越好。相反地，在登機口比較空閒的時候，反而比較適合向地勤人員詢問。
至於「和空服員培養感情就能升等」的說法，現在已經不太適用。Barbi指出，過去確實有人認為，只要與空服員建立良好關係，或者告訴空服員自己正在度蜜月，就可能因為頭等艙或商務艙有空位而獲得升等。
但至少在美國主要航空公司，這種情況已經越來越少見。如今艙等升級通常有既定規則，並不是空服員可以自行決定。甚至對空服員而言，如果擅自把旅客從原本購買的座位移到更高等級的座位，還可能因此惹上麻煩。
目前航空公司的升等安排，多半由系統及會員資格等條件決定。Barbi透露，經常搭乘航空公司、累積大量里程或點數的旅客，通常能優先獲得可用的升等機會。
此外，部分航空公司也會把可升等的座位拿來競標，讓旅客自行提出願意支付的價格，競爭更好的艙等。這類升等最後的價格通常會低於直接購買高艙等機票的原價，但對航空公司而言，仍然可以從中獲得額外收入。
因此，航空公司通常沒有太大的誘因免費把升等座位送給一般旅客。除非旅客本身擁有航空公司的高階會員資格，否則想靠「問一句」就免費坐進頭等艙，難度相當高。