大陸遊客春節期間在阿里山發生衝突，大陸海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)負責人今天表示，將加強領隊訓練和旅客行前教育，但也希望台灣加強風景區配套設施。
新華社報導，海旅會表示，將進一步指導大陸組團旅行社(組團社)加強團隊管理，強化對領隊的業務培訓和責任意識教育，切實維護遊客正當權益，同時透過加強行前教育，倡導遊客文明旅遊。
海旅會還將透過磋商機制，建議台灣進一步加強接待旅行社(地接社)和導遊的培訓與管理，加強風景區配套設施建設。
海旅會負責人表示，相信在有關方面共同努力下，「赴台遊」市場將繼續健康、有序發展。
大陸山西遊客8日因爭搶阿里山小火車座位，與福建遊客及福建團的台灣導遊發生衝突，造成2名遊客及1名台灣導遊受傷。受傷遊客與台灣地接社和導遊於12日達成和解，全團按時返回大陸。1000218