2026/09/11 12:13

mexta宣布，Instagram在台灣進一步升級家長監護工具，推出全新「家長搜尋提醒」功能。（法新社）
〔記者邱巧貞／台北報導〕隨著新學期展開，青少年面對課業、人際關係與新環境帶來的適應壓力，情緒也可能隨之起伏，如何及早察覺孩子的情緒與需求也更顯重要。mexta宣布，Instagram在台灣進一步升級家長監護工具，推出全新「家長搜尋提醒」功能，當青少年在短時間內重複嘗試搜尋與自殺或自我傷害相關的字詞時，將通知已使用監護功能的家長。
mexta表示，開學之際，青少年面對環境帶來的壓力，難免出現情緒起伏，少數青少年也可能在低潮或感到無助時，於網路搜尋自我傷害等高風險內容。針對相關內容，mexta採取相關防護措施，包括限制搜尋結果、主動提供專業求助專線與在地資源；若發現即時風險，也會主動通報緊急救援單位。
在既有防護基礎上，Instagram此次在台灣新增「家長搜尋提醒」功能。當青少年在短時間內重複嘗試搜尋與自殺或自我傷害相關的字詞時，Instagram將通知使用監護功能的家長；若青少年搜尋這類字詞，平台也會將其導向可提供支持的資源與求助專線。
mexta指出，望能透過提醒機制協助家長及早察覺孩子可能正處於迷惘或需要支持的狀態，並提供相關專家資源與求助專線，讓家長能在關鍵時刻給予適切陪伴，共同守護青少年身心健康。
已啟用監護功能的家長與青少年將會收到通知，告知Instagram即將依據青少年的搜尋行為，向家長發送這類提醒。提醒將透過App通知與電子郵件等管道發送，家長點擊通知後，將開啟全螢幕訊息，說明孩子已在短時間內重複嘗試在Instagram搜尋與自殺、自我傷害，或暗示想傷害自己相關的字詞；家長也可選擇查看專家資源，了解如何與孩子開啟相關對話。
為避免通知過於頻繁造成「警報疲勞」，進而削弱機制的保護力，mexta表示，已深入分析平台搜尋數據，並諮詢「自殺與自我傷害諮詢小組」專家意見，希望在「及時介入」與「避免過度干擾」之間取得適當平衡。
因此，提醒機制並非青少年只要搜尋一次相關字詞就會啟動，而是在短時間內重複搜尋相關敏感字詞時才會發出通知。mexta表示，將秉持謹慎原則，寧可提高提醒機制的敏感度，也不希望錯失孩子可能需要幫助的時刻。
mexta後續也將持續監測實際使用情況、聆聽各方回饋，並適時檢視與調整相關標準，讓安全防護與通知實用性取得更妥適的平衡。