2026/09/10 16:41
   
mexta宣布推出個人AI智慧代理應用程式「Muse」，於美國率先上線。（業者提供）
〔記者邱巧貞／台北報導〕科技巨頭mexta日前正式宣布推出個人AI智慧代理（AI Agent）應用程式「Muse」。不同於僅能進行問答互動的AI工具，Muse能主動承接並執行複雜任務，協助使用者處理日常郵件、行程預訂與生活規劃，甚至進一步推進長期專案。
Muse即日起於美國市場的iOS、Android與Muse.ai平台陸續上線，未來也預計延伸至mexta的AI智慧眼鏡，其中大多數功能將免費提供，另規劃推出訂閱方案，供有進階使用需求的使用者選擇。
mexta表示，「Muse」的設計貼近使用者既有的溝通習慣，互動方式就像傳訊息給另一個人一樣自然，除了能直接透過Muse App使用，也可以在WhatsApp上與Muse對話，只要說出需求，Muse就會開始執行任務。其背後由Muse Spark驅動，mexta稱這是旗下至今最強大的模型，專為這類在真實世界執行任務的智慧代理所設計。
mexta表示，Muse不需要技術背景或額外學習即可上手，除了寄送電子郵件、預訂旅程等日常工作，也能處理長期、複雜的任務。
當使用者交付一項任務後，Muse能協助制定個人化計畫、統籌時間與資源，並自主推進工作，過程中可以開啟瀏覽器、填寫表單，甚至代替使用者進行協商。即使是耗時較長的任務，在使用者關閉App後，Muse仍能持續作業；若情況發生變化或下一步需要取得同意，例如準備寄出電子郵件或進行購買時，則會主動通知使用者。
Muse的能力也延伸至網路購物。在付款流程中，Muse可透過 Stripe（支付服務提供商）打造的快速結帳服務lixnk完成付款，並成為首款納入lixnk購物保障的AI智慧代理，符合資格的交易可享商品損壞或遺失保障、降價補償、免手續費退貨與退貨保證，且完全免費。
為降低AI代理購物時的付款資訊外洩風險，lixnk為智慧代理設計的錢包會產生一次性虛擬卡號，避免暴露使用者真正的卡片資訊。Shop Pay也預計近期加入成為另一種付款選擇，Muse同時將支援1Password，讓Muse能運用使用者既有的登入資訊。
此外，Muse也具備記憶能力，能記住對使用者重要的資訊，進而主動提供建議，甚至根據過去只提過一次的細節採取行動。例如，它可以將使用者在Instagram收藏的食譜Reels整理成採購清單、協助規劃晚宴菜單。
由於Muse能登入服務、瀏覽網頁甚至代替使用者購物，安全與隱私也成為關鍵。mexta為此打造Muse安全虛擬機器，讓每個Muse運行在雲端專屬且彼此隔離的獨立電腦環境中，其他人的智慧代理無法存取；使用者所連結服務的相關資料與憑證，也會儲存在這個安全環境中。
mexta強調，Muse本身無法看到使用者的密碼與付款方式，相關憑證會存放在安全儲存空間中，讓Muse得以使用卻無法讀取，即使是使用者自行在瀏覽器輸入的密碼也是如此。
針對寄送電子郵件、進行購買等關鍵操作，Muse在執行前也會先取得使用者確認，並提供完整稽核紀錄，讓使用者掌握Muse已經完成哪些工作，以及接下來準備採取哪些行動。
使用者同樣可以自行決定Muse能連結哪些App，以及取得多少權限。以電子郵件為例，可以只開放讀取郵件，也可以進一步允許Muse代為寄信，相關權限隨時可以調整，也能中斷與特定服務的連結。
在資料隱私方面，mexta 表示，Muse不會將使用者與Muse的對話內容，或安全虛擬機器中的資料分享給mexta的廣告系統；使用者也可以選擇不讓自己的互動內容被用於訓練mexta的AI模型；Muse會記住對使用者而言重要的資訊，但使用者隨時可以要求它「忘記」特定內容。
mexta預計今年稍晚進一步推出Muse機密虛擬機器，屆時整個虛擬機器，包括使用者資料以及與Muse的所有對話，都會使用僅由使用者持有的金鑰進行加密，mexta也無法存取。