chen2929 發達集團董事長
來源:財經刊物   發佈於 2026-09-03 06:04

Costco突然關掉會員專屬服務!獨家折扣「無預警消失」退貨政策也跟著改變

2026/09/02 10:00
   
〔財經頻道/綜合報導〕美式賣場好市多(Costco)近年持續擴大數位布局,但其低調運作多年的第三方電商平台「Costco Next」近期卻突然關閉,且事前沒有任何公告,目前消費者造訪 Costco Next ,只會看到一則簡短訊息表示:「目前已無法進入 Costco Next 商店頁面。請參閱下方清單,以取得仍提供有效退貨政策之供應商的聯絡資訊。如有符合資格的退貨及保固相關問題,請直接聯絡供應商。」對此,Costco尚未做出回應。
綜合美媒報導,Costco Next 早在 2017 年即已上線,必須是Costco的會員才能使用,主要是在美國提供服務,並非全球通用的平台,但Costco從未主動大力宣傳。
該平台採取類似第三方市集模式,不過與亞馬遜等大型平台不同,強調「精選」,所有品牌均由 Costco 採購團隊嚴選出來,提供了大量從未進入過 Costco 賣場銷售的商品,這些合作夥伴在產品品質與客戶服務方面表現出色,進一步擴大了倉庫型零售模式之外的商品多樣性。
但截至週一(8月31日),Costco 官網上的 Costco Next 頁面出現一則標示:「目前已無法進入 Costco Next 商店頁面。」Costco App 上的 Next 連結也已被停用。
透過 Costco Next 購買的商品原本適用 Costco 的退貨政策。如今,Costco Next的網站公告卻表示,任何退貨或其他滿意度相關問題,都必須與供應商協商處理。
Reddit 的 Costco 論壇上,有人討論Costco Next突然關閉的消息,從討論內容來看,部分合作品牌似乎也對此感到措手不及。

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