時報資訊財經即時新聞｜2026.07.18 13:39
【時報-台北電】深受民眾喜愛的網購平台「蝦皮」，今（18）日無預警出現大當機問題，凌晨就有民眾抱怨帳號被強制登出後無法重新登入，也有不少人透露智取店機器異常，錢被收走卻沒有正常提供包裹位置，讓網友全都氣炸，直到今日下午蝦皮小編才在Threads回應，稱已向相關單位回報，正在陸續修復中。
　今日凌晨開始，不少網友PTT、Threads等社群網站抱怨蝦皮異常，指出帳號被強制登出後無法重新登入；有用戶雖然可以正常瀏覽，但卻無法正常下單；還有民眾表示，在智取店操作取貨手續時，明明機器已經將錢收走，卻沒有正常提供包裹位置，且訂單狀態還改為「已取貨」，讓大票網友超崩潰。
　不少用戶抱怨，明明系統當機已發生好幾個小時，蝦皮官方卻始終沒有公告問題及處理進度，聯絡客服也沒有辦法解決，狂酸蝦皮連發公告的功能都壞了。
　對此，蝦皮小編中午12時許回應，已向相關單位進行回報，目前正陸續修復中，感謝用戶撥空反應異常狀態，後續將持續觀察修復狀態，如果還是有遇到類似問題，可以與客服進行聯繫，以提供最即時的協助。(新聞來源：中時新聞網 黃朝郁)