2026/06/03 11:22

美式賣場好市多(Costco)提供會員許多誘人福利。(歐新社)
〔財經頻道/綜合報導〕美式賣場好市多(Costco)提供會員許多誘人福利,不過Costco也曾因會員過於濫用,導致把一些福利給取消掉,美國媒體《BGR》就盤點出3項美國Costco過去曾提供,但現現已取消的會員福利。
電子產品無限期退貨
Costco的電子產品的退貨規則通常與其他商品有所不同,退貨期限為90天,包含電視、筆記型電腦、平板電腦和大型家用電器等電子產品均受此政策約束,90天的退貨期限從顧客收到商品之日起計算。
Costco的90天退貨期限雖然看起來不錯,但其實是過去政策的縮減版本。過去,Costco允許會員無期限退回電子產品。也就是說,如果消費者在Costco購買了電視,之後遇到產品故障,或使用數月甚至數年後不滿意,都可以退回並獲得退款。這也代表消費者可以藉此鑽漏洞,隨時升級設備,只要退回舊產品並用退款購買新型號即可。
也因為有部分消費者濫用此制度,導致Costco將電子產品退貨期限限制為90天,儘管如此,相較其他零售商來說,Costco對電子產品的退貨標準仍然非常寬鬆。
線上與實體相片中心
另一項過去屬於會員福利的Costco服務,是實體與線上相片中心。Costco過去在門市內設有相片中心,可供顧客洗照片,甚至製作客製化商品,例如月曆。同時也提供護照照片列印,以及畫布輸出服務,價格相當實惠。
然而,美國Costco於2021年關閉實體相片中心,可能是因為隨著手機相機與社群媒體興起,洗照片需求大幅下降。線上相片中心在實體關閉後仍持續運作約2年,但最終於2023年全面關閉,並將會員導向其他替代服務。
商品延長保固
美國Costco與花旗(Citi)推出聯名信用卡,會員可透過花旗好市多聯名卡,額外獲得24個月保固,並疊加原廠保固,總保障最高可達7年。
這項福利的意義在於,即使原廠保固過期,消費者仍可在一定期間內將問題商品退回零售商,獲得免費維修或更換。對會員而言,這是一項非常有價值的福利,因為許多商品雖然有保固,但保固期限往往較短。而花旗好市多聯名卡提供的24個月延長保固,意味著無論原廠保固多短,零售商都會額外提供保障。
不過這項福利已於2023年取消,目前透過該卡新購商品已無法再享有延長保固。