會說話的人，人生開掛--3
4. 溝通不是關於你，而是關於對方
每個人心裡都有一個默默播放的電台，
叫 WIIFM：What's In It For Me
（這跟我有什麼關係？）
你在自我介紹時，如果只顧著「我有多厲害」別人很快就走神真正的高手，講話不是「我想說什麼」，而是「對方能得到什麼」。
做法：
在開口前，先想一秒鐘：
這句話，對對方有什麼價值？
哪怕只是問候：今天來這裡，
你有沒有覺得哪裡特別有趣？」
5. 主動傾聽，比能言善道更厲害
有一個例子：一位豪華車銷售員，客人一進展間，他就滔滔不絕講引擎、馬力。
結果客人只想問一句：「洗手間在哪？」
失敗不是因為他不會說，而是他不會聽。
做法：
練習三步傾聽法：
放下手機，眼睛看著對方，
用身體語言鼓勵，比如點頭、身體微微前傾。
復述＋提問：「你的意思是……對嗎？」
這三步不僅避免誤解，還讓對方覺得被尊重。
6. 非語言訊號，比語言更有力量
研究顯示，人和人聊天，超過一半不是靠語言，而是靠眼神、表情、姿勢。
比如「Sticky Eyes」對方講完話，不要立刻移開眼神，停個一秒再看別處。
對方會覺得你真的在聽，還有肩膀放鬆、
耳垂和肩膀拉遠，看起來自然就更自信。
做法：
下次對話時，刻意讓眼神停留一秒，
說話時別縮肩，站直或坐直，
自然看起來更可靠。