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來源:財經刊物   發佈於 2025-08-31 05:20

電子支付建置99.62%、實際使用卻低 北市市場處曝原因

2025/08/30 14:18  

〔記者甘孟霖/台北報導〕數位時代來臨,電子支付已成為不可逆趨勢,政府也鼓勵傳統市場裝設電子支付。不過,台北市議員詹為元指出,雖然攤商的電子支付「裝設率」幾乎達到百分之百,卻普遍出現「有裝沒用」的狀況。數據顯示,台北市傳統市場電子支付建置率去年達99.62%,但檢視去年8月申請截止後的三個月內,4120家已安裝設備的攤商中,實際申請使用獎勵的僅158家,比例僅約3.8%。
市場處回應,部分攤商認為收現金較實在,也擔心查稅問題導致使用率不高,將加強攤商教育宣導、適時調整獎勵計畫以及輔導攤商於攤位明顯處設置電子支付標示,另評估規劃未來可優先選擇示範場域與悠遊卡公司合作,推動電子支付。
詹為元指出,台北市傳統市場電子支付建置率,2022年達98.82%、2023年提升至99.65%,2024年更高達99.62%,表面看似成果斐然;但,進一步檢視去年8月申請截止後的三個月內(8~10月),4120家已安裝設備的攤商中,實際申請使用獎勵的僅158家,比例僅約3.8%,大多數攤商雖然完成安裝,卻沒有真正投入使用,設備形同虛設。
他認為,目前台北市市場處並未與特定平台合作,這樣的方式讓使用率難以提升,市府應該更積極思考跨單位合作,例如可與具有官方背景的悠遊卡公司合作,將「悠遊付」作為推動策略夥伴,透過平台專屬優惠、消費回饋與行銷活動,吸引攤商與消費者共同參與。不僅能發揮官股公司的協調優勢,降低行政溝通成本,更能有效提升市場的電子支付使用率。
他舉南門市場經驗為例,引進悠遊付並搭配行銷活動後,確實成功帶動使用率,產生了良好的示範與擴散效果,可見問題並不在於攤商不願意安裝,而是缺乏誘因;他建議,市場處應主動與悠遊卡公司合作,選擇重點市場推動悠遊付專案,透過平台行銷、優惠回饋與廣告互惠等,方便消費者,也讓攤商真正受惠。
市場處說明,目前除短期使用攤位,48處市場攤商全數需裝設電子支付;而獎勵也採分級方式,依每月電子支付交易筆數級距,給予不同獎勵金,攤商於公告期間可提出申請。另為鼓勵新參與者,新增獎勵措施,2023至2024年度未曾申請本獎勵計畫者,可申請定額獎勵金2000元(每攤限一次)。
不過,市場處坦言,因部分攤商認為收現金較實在及擔心查稅問題,導致使用率不高,將加強攤商教育宣導、適時調整獎勵計畫,以及輔導攤商於攤位明顯處設置電子支付標示。經評估,未來可優先選擇示範場域,與悠遊卡公司合作,如南門、士東市場等,曾與悠遊卡公司推出行銷活動,可循此模式提供市場與悠遊卡公司合作。

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