台鐵票價6/23起漲價，儘管行政院及交通部宣布，「花東會員優惠措施」回饋加碼5倍或8倍，不過花東居民仍直言，下載APP會員、才享優惠相當不便，希望用實質金額減免票價。對此，台鐵回應，考量到使用會員點數較便利，已在花東各車站，設專屬窗口，協助民眾申辦會員。