蘇澳降下上千毫米雨量，旅行社讓陸客團照跑行程受質疑。旅行商業同業公會全聯會今天表示，蘇花公路常有大雨，只要沒有封路，自然就會被認為可以安全通行。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會傍晚召開記者會，說明蘇花公路陸客團受困、失聯事件處理進度。對媒體詢問，為何明知颱風外圍環流與東北季風共伴會在宜蘭降下豪雨，旅行社還讓陸客團跑行程？全聯會理事長姚大光表示，「我們也想問政府，為什麼讓蘇花公路還可以自由通行？」
姚大光表示，蘇花公路本來就是常會下雨的地方，降下多少雨量可能導致危險，並非遊覽車司機所能掌握的，只要沒有封路，司機、導遊及一般民眾當然會認為可以上路，從這次受困車輛不只遊覽車，還有自小客車，就可以得知。
列席記者會的交通部觀光局業務組副組長陳瓊華表示，根據事後了解，從花蓮新城出發到蘇澳，全程約需1.5到2小時，大部分受困陸客團大都在上午9時30分出發，出發當下並無法預知蘇澳會瞬間降下突破歷史紀錄的超大豪雨量；再者，宜蘭在坍方發生前已降雨多日，都沒有發生坍方，實在難以預判坍方事故發生可能性。
媒體又詢問，為何弘泰旅行社接待的陸客團陸籍領隊田園的家屬早於創意旅行社陸客團家屬來台？
姚大光表示，雖然田園生死未明，但旅行社在21日下午就接獲回報，指有同旅團陸客看到田園及台籍司機蔡智明被大水沖走，因此才第一時間通報大陸組團社及田園家屬，並協助趕辦證件來台。
至於創意旅行社陸客團家屬入台證件為何一直到今天才趕辦？姚大光說，「因為我們一直對創意旅行社陸客團的存活抱持希望」，認為他們可能是在某個隧道或安全的地方等待救援，不過，救援到今天已超過72小時黃金救援時間，才有進一步安排。
姚大光強調，創意旅行社陸客團失聯事件，在第一時間就已通知大陸組團社廣東拱北口岸中國旅行社，絕對沒有延誤。