世界經濟論壇：人工智慧創造的就業機會將超過其所取代職位

根據丹麥財經媒體1月14日引述世界經濟論壇（WEF）最新報告，到2030年人工智慧（AI）將創造1.7億個新工作機會，同時自動化將取代9200萬個職位，但最終將新增7800萬個就業機會。報告強調，AI將徹底改變許多行業工作方式，尤其是在公共部門、房地產、服務業和教育領域。預計在未來五年內，這些領域大部分工作將轉向自動化。

報告指出，目前許多公共部門工作流程仍以人工處理為主，但預計未來五年內，約三分之二工作將由AI轉向自動化，將對工作方式和日常工具使用產生重大影響。尤其在房地產、服務業、公共部門和教育領域，將大規模轉向自動化工作流程。

該份報告指出，人工智慧智慧助手應用，預計將大幅提升服務效能，包括協助解答客戶問題、提供個性化服務、支持決策過程，以及優化生產等。然而，雖然AI的應用潛力巨大，丹麥在人工智慧應用上，仍落後於其他北歐國家，且遠低於歐洲平均水平。丹麥IT行業協會（IT-Branchen）執行長Natasha Friis Saxberg指出，許多企業將AI學習交由員工自主，但隨著AI技術快速發展，企業必須加速對員工進行技能升級，否則將被全球其他地區競爭者超越。

這些數據來自世界經濟論壇的《未來工作報告2025》，該報告詳細分析自動化和AI應用如何影響各行各業，並指出，AI將成為未來全球勞動市場關鍵驅動力。(資料來源：經濟部國際貿易署)