詐騙手法變化多端， 就在過年前旅遊的旺季 竟然有歹徒假冒航空公司客服，謊稱航班取消，要退款，實則要詐騙消費者的信用卡個資，誘騙轉帳。另外還有民眾在訂房網站Agoda消費，卻被多刷一筆4千多元的房費，Agoda聲稱是消費者自行下訂，無法退款，但當事人根本沒有這筆訂單紀錄，已經向消保官求助。