根據衛福部推估，今年長照需求人口逼近90萬大關，但第一線的居服員人力短缺，今年的成長率只剩下1.6%，如果以全國民間照顧機構2000多家來計算，平均1家居服單位，增加不到1人，為何居服員人力短缺，有沒有辦法彌補照顧人力缺口，官方目前的政策，從年輕在學世代，新住民，中高齡和二度就業，多方面著手，減輕照服吃緊壓力。