2025/01/04 05:30
蘋果語音助理Siri涉偷聽私人對話,用戶集體訴訟纏訟5年,蘋果同意支付9500萬美元與原告達成和解。(美聯社)
〔編譯魏國金/綜合報導〕蘋果語音助理Siri涉偷聽私人對話,不僅侵犯用戶隱私,且將對話傳遞給廣告商等第三方,而遭用戶提起集體訴訟,經過五年的纏訟,蘋果同意支付九五○○萬美元(約三十一.三億台幣)與原告達成和解。
涉侵犯隱私 將私人對話傳遞給廣告商
路透報導,該初步和解已提交給加州奧克蘭的聯邦法院,並須由美國地方法院法官懷特(Jeffrey White)批准;該案律師提議二月十四日在奧克蘭舉行庭審。
iPhone、iPad、HomePods或其他蘋果產品的用戶在五年前提出集體訴訟,指控蘋果公司時常在他們無意中啟動Siri後,記錄他們私人對話,並將這些對話透露給廣告商等第三方。
語音助理通常在人們使用「觸發詞」,例如「嗨,Siri」,才會做出回應。兩名原告說,在他們提到喬丹球鞋與橄欖園餐廳後,引發相關產品廣告的推播;另一名被告說,在他私下與醫生討論某品牌的手術療法後,就接到該品牌廣告推播。
估每產品最高可獲賠658元
該集體訴訟涵蓋期間從二○一四年九月十七日至去年十二月三十一日為止,亦即始於蘋果推出「嗨,Siri」功能,而該功能被控導致未經授權的錄音;如果該和解案批准,數千萬相關消費者可參與控告,而每個內建有Siri功能的產品,例如iPhone與蘋果手錶,或許可獲得最高二十美元(六五八元台幣)的和解金。
在最新一期的會計年度中,蘋果淨收入達九三七.四億美元(三.○九兆台幣),九五○○萬美元的和解金僅是其九小時的獲利。蘋果在同意和解時否認有任何不當行為;該和解協議也要求蘋果證實其已刪除任何偷聽到的談話,以及蒐集聲音數據,並得改善Siri使用方式,讓使用者有明確的選擇。