電信帳單驚見訂閱「1服務」忘取消 名醫傻繳11年近2萬元飛了
2024/10/22 15:52 東森財經新聞

使用自動扣款服務的人，一定要養成定時確認繳款明細的習慣，否則可能會被當成冤大頭。網紅ICU醫師陳志金在網路上分享他的親身經驗，近日看到電信帳單，才發現自己傻繳11年「1服務」的訂閱費用，每個月149元，總共繳了近2萬元。
ICU醫師陳志金在粉絲頁上自爆，自己無緣無故白繳1萬9千多元音樂平台訂閱費，他表示因自己要辦理電信費用的自動扣繳變更，看到帳單才驚覺自己有「訂閱」KKBOX，每個月扣款149元，長達11年，他寫道：「我根本就沒有用過用這項服務（至少很多年沒用！）」

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妻子告訴他，有些服務是辦續約時「送」的，可能是送個幾個月，時間到了，如果沒有「主動停止」，它就會「自動續」下去！陳醫師不解地說：「送三個月，到期不是自動停，而是要自己去停。贈送期限到之後，電信業者就自動續約，是合法的做法嗎？如果是這樣，那我可以一開始就不接受贈送嗎？如果合法，這個對消費者不太有利的法，可以修嗎？」
此事讓他感到相當不可思議，他用自己的案例來提醒大家，自動扣繳的帳單，還是要每個月都看一下帳目。
期他網友看了以後也紛紛說：「這真的很糟糕！有欺騙的感覺...」、「我也是這樣被扣了幾個月才發現，真的很過份」、「強迫中獎的概念」、「我也是莫名其妙地訂閱了某一些產品，也因為電子帳單和自動扣款這件事忽略查看明細，有一天心血來潮看了一下帳單，才發現我訂閱了我根本不知道的產品」、「這就是陷阱，送你三個月，如不需要『自行』取消」、「這是常態。國外也是這招，例如Amazon prime 會員」、「不只電信業、很多手機App、訂閱制的軟體比比皆是」、「所以免費送的我都不要」。
不過也有人表示是自己沒搞清楚，不能怪業者「如果確定沒有要用這項服務，可以一開始就叫他不要送」、「我會設定行事曆提醒退訂」、「以前在另一家音樂串流上班，這種狀況打給客服確認沒有登入使用紀錄，那家是會全部退費」、「小七到處都是，我就是不辦自動扣繳。第一，不見得每月看帳單。第二，很多被誤收、多收的費用，往往需費神費時間才追得回來」。
（封面示意圖／翻攝Pixabay）