台中有一家鍋燒麵店，老闆PO文不滿消費者反映餐點內的蝦子，因為沒有去腸泥，向外送平台申請退款也過了，但老闆說消費者吃完餐點只剩蝦子，也全額退，平台也不問理由，就扣店家款項不合理，批平台是賺佣金又賺店家血汗錢，外送平台回應已經接到店家申訴，審慎評估後把款項退還店家。