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老友望 發達集團副總裁
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來源:勵志成長
發佈於 2024-09-14 08:23
不認真,你連輸的資格都沒有--1
不認真,你連輸的資格都沒有--1
前天和閨蜜去買鞋,在一家專櫃前,我看上了一雙小白鞋,叫導購找一下38號。導購擺擺手說,斷碼了,沒有38號。
我很滿意鞋子的款式,就在覺得遺憾準備離開時,閨蜜眼尖,拿起展台上的鞋子,驚喜地問,這不就是38號的嗎?
沒想到,導購大驚失色,說:「怎麼會有隻38號的?」
她旁邊的同事接了句,「呀,下午那個顧客要的是雙37號的,你是不是錯裝了只38號的?」
導購滿臉通紅,趕緊拿出發票單查看,最後確定下午裝錯了鞋子。可能是怕受到大家批評,她又理直氣壯地接了句,「沒事,她發現裝錯了會回來的,怕什麼!」
我和閨蜜對視一眼,怎麼會如此理直氣壯地不負責!
這麼粗心的員工,因為她的失誤,可能要廢掉兩雙鞋。一個品牌的壯大,可能需要幾代人奮鬥幾十年,覆滅往往也在旦夕之間。作為員工,不為自己的失誤找原因,反而用藉口去搪塞,不是在拖企業的後腿嗎?
我是做老師的,剛參加工作時,眼高手低,總是負能量爆棚,抱怨聲不斷。
某一天,同事遞給我一張老照片,給我講了個故事。
那是她剛參加工作時,針對國小生作業的各種「髒、亂、差」,她想了個「好辦法」,讓家長監督孩子完成後簽字。這麼一來,作業的質量果然提高不少。但有一個孩子總是不寫作業,後面也沒有家長簽名,她憤怒地通知他叫了家長。
沒想到,第二天出現在辦公室里的,是個拄著拐杖、顫顫巍巍的老太太。
作為班主任,她居然不知道這個孩子是留守兒童。那一刻,站在老人面前,她同樣覺得汗顏。她把孩子的作業情況和老人家說了,一把年紀的老人趕忙保證說:「老師,我不知道留了這些作業,以後我天天來,問清楚後回去監督他完成!」