2024/08/18 05:30  
中華電信董事長郭水義表示，中華電信去年即率先成立打詐PMO小組，積極源頭堵詐，領先推出科技防詐。（中華電信提供）
〔記者王憶紅／台北報導〕中華電信董事長郭水義對詐騙深惡痛絕，他強調，詐騙完全牴觸中華電信「誠信為本、客戶信賴、創新創價、承諾當責」四大價值觀，從今年五月起，特定每週召集主管舉行「打詐晨會」，甚至一連數天都召開。他說，護佛不護魔、護正不護邪、護善不護惡、護眾不護私，中華電信立志成為打詐護民的「護法金剛」。
去年五月郭水義接下中華電信董事長後，就將誠信為本、客戶信賴、創新創價、承諾當責等定義為公司四大價值觀。
他說，詐騙集團用不正當的手段，騙取民眾辛苦累積的財產，顯然有違「誠信」，與中華電信價值觀恰恰相反，定會抱持著「除惡務盡」的態度面對詐騙。
郭水義指出，客戶信賴是電信業存在的根基，也是中華電信揭櫫四大價值觀裡的最上層，電信詐騙嚴重破壞客戶對於電信的信賴，中華電信對於詐騙深惡痛絕、絕對零容忍，打詐亦絕對不遺餘力。
他說，打擊詐騙過程包括識詐、堵詐、阻詐、懲詐等，除了懲詐須由政府及法律授權單位執行外，識詐、堵詐、阻詐的過程需要不斷創新，才能阻絕推陳出新的詐騙犯罪手法。
郭水義表示，科技可以為善、也可以為惡，當邪魔歪道利用科技為惡來進行詐騙，中華電信就用科技為善來阻絕詐騙；在正與邪對抗中，無論遇到多少困難與險阻，中華電信做為台灣電信業領導品牌，打詐責無旁貸，也承諾扮演護法金剛角色，無論是基礎網路層、平台層及應用服務層，全力協助政府、百工百業及全民打擊詐騙。