歐盟對中國電商SHEIN和Temu展開調查

歐盟執委會刻正調查中國電子商務巨頭SHEIN和Temu，以確定是否遵守歐盟《數位服務法》(Digital services act；DSA)對超大型線上平台(超過4500萬用戶，Very Large Online Platforms, 簡稱「VLOPs」)要求須採取更多措施，以打擊非法及有害內容的傳播，以及仿冒品。

歐盟執委會要求SHEIN和Temu就下述問題進行說明：

用戶舉報非法產品的機制；線上介面的設計避免欺騙或操縱用戶，避免所謂的「黑箱操作」(誘導用戶在不知情的情況下進行不必要的購買或選擇某些購買設定)；保護未成年用戶；演算法的透明度；商家的可追溯性。

此次係因數個歐洲消費者保護組織提出投訴而展開調查：2024年5月歐洲消費者組織(The European Consumer Organisation；BEUC) 向歐盟執委會投訴Temu，控訴該應用程式使用「操縱技術」。SHEIN和Temu須在7月12日前回復對上述問題；歐盟執委會將根據回復內容，再決定是否啟動正式調查程序。(資料來源：經濟部國際貿易署)