以前用禮券的觀念都是得「足額」使用，拿1百元的禮券，就得選至少1百元的商品才划算，不然店家可不找錢，虧的可是消費者；但現在禮券的使用方法已經改了，有的百貨公司另外發行一種「現金禮券」，就算只買一瓶飲料也會找現金，有的百貨不管冠上「商品券」還是「禮券」，全部都能當現金來使用，不過很多消費者完全不知情，還停留在不能找零的觀念裡。
記者：「小姐，我要一張現金禮券。」
現金禮券可以在百貨公司，這麼用。百貨公司人員：「找您88元。」
記者：「這就是現金禮券的用法，買12元的飲料，她還是會找我88元的現金。」
原來百貨公司禮券分兩種，有不能找零的一般禮券，還有可找零的現金禮券，現金禮券在結帳時，才會開立發票，但消費者觀念被不找零綁太久，說得毫不猶豫。
記者：「可不可以找零錢？」民眾：「不行啊，他不會給你零錢。」民眾：「不會啊，不行。」記者：「不能找零是不是？」民眾：「對。」
2年前消保會一下令，禮券全部等同現金，另一家百貨公司依開立發票時間，分成禮券跟商品券兩種，面額不一樣，但就算買一瓶飲料，都會找錢。
但有的業者只有「不可兌換現金」6個字帶過，能找零卻不明說，如果拿千元面額禮券買小額，比如12元商品，收銀員還會找9張百禮券，只釋出88元的現金，湊成988元給消費者。
不過禮券可以找零之後，流通性提高，連三大超商都賣百元商品券，搶攻「送禮」這塊市場。