個股：精誠打造電子票券、支付一條龍服務，攜手悠遊卡推「悠客券」搶市
2023/08/08 14:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
精誠(6214)與悠遊卡公司攜手推出「悠客券」電子票券服務平台，由精誠提供一條龍式的專業服務，包含系統建置、運營維護、帳務管理到會員行銷，整合精誠喜客券系統品牌商，提供超過240萬的悠遊付會員各式各樣的電子商品選項，涵蓋咖啡飲品、超商超市、餐飲美食、百貨藥妝及生活娛樂等，連接交通與購物需求，實踐會員與日常生活應用場域的串聯，進一步提升便民服務，發展更便利的數位生活圈。
精誠流通暨支付事業部副總經理班鐵翊表示：「迎接電支市場戰國時代，如何加速品牌商品串連達成通路最大化，並提升會員黏著度，成為各業者搶市的關鍵重點。這次與悠遊卡公司合作建置『悠客券』電子票券平台，一方面協助更多品牌擴展通路，增加產品銷售機會；另一方面則協助悠遊卡公司創造新的會員服務，提升會員對使用悠遊付做為支付工具的黏著度，並透過虛實整合購物體驗，感受日常生活中消費的便利性，優化會員服務。」
精誠擁有全台企業電子票券平台建置的豐富經驗，所提供的門市系統整合服務超過15000個店點，從平台設計建置與運營、系統維運、帳務管理、行銷推廣、到7x12x365客服，皆有完整的自有服務團隊。目前精誠喜客券的自買使用率已達9成、送禮更有7成5的使用率。
看好電子票券市場逐年成長已成主流，精誠喜客券電子票券中心現已代理超過100家全省知名零售品牌，除了協助零售業者打造B2B2C的企業導客服務，讓零售品牌能透過精誠喜客券快速銜接數百家企業客群，經營第二個營業場域，也幫助企業快速採購各種國內大型連鎖商店的商品節省發送與庫存成本，節能又環保。精誠迄今已為企業減少逾 3000萬紙張，也鼓勵企業或福委會能多方運用無紙化的票券服務，運用數位科技的力量，實踐企業永續經營目標。
精誠目前已成功主導協助多家企業建置電子票券平台，產業涵蓋電信業者、金控集團、電支業者、運輸服務業、電視集團、超商超市業者、旅遊平台、油品業者、福委會平台等，並與國內逾數十家知名電商通路平台串接合作，運用OMO模式加速轉型，創造全新消費者體驗流程。
其中，精誠協助台灣交通業者打造「跨域跨業電子票券生態圈」，在專業團隊的運營與推廣下，除了促進點數的兌換與使用，有效活用點數+刷卡之外，也運用線上線下資源整合，強化會員經營服務，自電子票券服務上線以來，已成功帶動兌換成效逐年增長，進而強化會員關係的經營。