「X帝國」online！拆解馬斯克的改造夢
工商時報徐于珺、李正傑 2023.08.04
馬斯克下架推特的招牌藍鳥商標改成X符號，試圖要建立「X帝國」。圖／美聯社

FacebookLineTelegramTwitterWeChatPrintFriendly把推特X化 馬斯克為何癡迷於「X」
全球社群媒體平台推特宣布更名，新老闆馬斯克放棄使用已久的藍鳥標誌，正式改名為「X」，舊金山總部已經看不到印有藍色小鳥圖案的物品，這項舉動也意味著推特將完全融入到馬斯克的「X」生態中。
馬斯克有多喜歡「X」這個字母？其實從他的事業版圖都可以找到痕跡，這樣的淵源可追溯至24年前。當時馬斯克在1999年所聯合創辦的公司就叫做 X.com，2000年與競爭對手Confinity合併後，成為了舉世聞名的Paypal，之後2002年成立的航太公司也命名為「SpaceX」；此外，從特斯拉（Tesla）著名的Model X車款到今年新成立的xAI公司，甚至與歌手格萊姆斯的兒子名字X Æ A-12 Musk都有X的蹤影。他透露，X代表「未知變數」，Æ為Ai的另一種拚法，象徵愛與人工智慧 ，而A-Xii則代表A-12，但因名字太難念，當時媒體都稱「X寶寶」，X英文字母可說貫串了馬斯克的創業生涯。

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改名就能翻身？ 損失恐難以計量
馬斯克一聲令下將推特變身為X，即便他強調並非只是單純改名，而是希望藉此重塑公司文化與語言共識，但新的商標卻引來正反兩極的評論。
由於品牌形象的改變，廣告商恐紛紛逃離，Siegel & Gale品牌傳播總監Steve Susi就表示，推特花了超過15年的時間才在全球建立起如今的價值，失去這個品牌名稱將對公司財務帶來重大打擊，預估將衝擊高達40億至200億美元（約新台幣1254億至6268億元）的品牌價值。品牌公司Fazer創辦人厄文（Todd Irwin）也說，許多小企業和全球網站上都會標出Twitter、Instagram及臉書帳號，認為馬斯克做出的決定「是一大錯誤」，看衰推特改名。
另外，未來該怎麼稱呼推特一事也讓市場感到困惑。推特原先罕有地做到將企業品牌融入到日常對話之中，例如「Tweet（推文）」和「retweet（轉推）」已成為網路文化的慣用動詞，且深入人們的內心與習慣，面對改名X後該如何稱呼，也是許多用戶熱議中的焦點，未來是否會再激發一波用戶出走潮值得觀察。

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買下推特＋複製微信＝「X」超級App
馬斯克在去年收購推特時，就提出想將其打造成名為「X」的超級App，它的功能將包山包海，不單具有社交媒體、通訊的功能，還包括玩遊戲、看新聞、線上支付、線上購物、餐點外送、網路叫車、飯店和航班預訂、交易加密貨幣等，甚至還可以結合政府部門的服務等，成為美國首個結合食衣住行育樂在內的多功能平台，其對標的產品就是在中國有13億用戶的「微信」。
馬斯克說，在中國基本上可以靠微信生活，它有點像推特，再加上PayPal和其他功能，是一款出色的應用程式，那為什麼不複製微信，如果能用推特重現這一點，就會取得巨大的成功，而買下推特可以加速「X」的誕生時程約3到5年。
推特（現為X）執行長Linda Yaccarino提到，「X」是一個由人工智慧驅動的全方位平台，結合音樂、影片、訊息和支付功能，創建一個供大家分享創意、商品、服務和機會的平台，而現在才剛剛開始。

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「微信」行 「國際版微信」行不行？
CNBC在報導中指出，微信之所以能在中國興起，主要是因為中國獨特的網路環境，許多國外的網路服務都無法登陸，這給了本地企業很大的發展機會；而微信之所以有如此強大的功能，在其母公司騰訊龐大的商業版圖，例如其投資了京東、美團等，還有世界級的線上遊戲等，都有利於微信在內容上的整合；更別說支付上的差異了，歐美國家現仍習於使用信用卡，中國的線上支付已成常態。
陸媒第一財經提到，微信最初拓展社交功能以外的服務時，中國市場尚未有那麼多競爭者，使得微信可以迅速占領市場，然美國市場競爭激烈；再者，全球對於網路科技監管日趨嚴格，隨著反壟斷、隱私保護等法案相繼推出，取得使用者個人資料授權難度將更大，若有所違反，面臨的處罰力度也會更大，「馬斯克希望在美國打造一個超級應用的願望並不容易實現」。
創投公司合夥人丁學文在評論中引用e-Marketer的資料指出，手機使用時長雖然增長明顯，但使用者並沒有因此下載更多的APP，而且使用者下載和付費意願都有所降低，移動互聯網的APP逼近飽和已是事實。再者，「超級APP」的商業模式本身存在毒素，只要資本市場上的高融資成本看不到盡頭，只要各地政府對數位網路的監管不鬆手，不管你是「超級APP」或是曾經估值驚人的獨角獸，一時半載根本沒有翻身的可能性。「超級APP」的黃金時代已經過去。
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