杜蘇芮暴風圈掃過花東地區，有民眾原訂7月28號要入住台東一家飯店，但擔心颱風攪局，25號就先告知訂房平台要退訂，但這位民眾PO網抱怨，訂房平台指出必須要飯店同意，但飯店方卻一直為難不答應，就有網友指出，平台上明訂5天內不能取消，但依照觀光局定型化契約明訂，如果先預付總房價，3天前取消可全額退費。