〈 分析〉八０後遇上鐵血紀律 「跳」出鴻海帝國大危機！
2010/05/28 12:30 鉅亨網 鉅亨網記者胡薏文 特稿
富士康連續發生12名員工跳樓事件，儘管鴻海集團 (2317) 總裁郭台銘親上火線，甚至破天荒開放深圳龍華廠區供媒體採訪、鞠躬道歉，但事件無平息跡象。甚至透過國際媒體的報導，連蘋果 (AAPL) 、惠普 (HPQ) 、DELL( (US-DELL) )等委託富士康 (HK-2038) 代工的國際大廠，也被迫「表態」，表示將調查富士康的工廠是否符合規範。富士康這12名「八０後」(大陸1980年代以後出生)的年輕員工，正「跳」出了郭台銘一手打造的鴻海帝國前所未見的危機！
鴻海帝國要求絕對服從和效率
郭台銘擁有過人的堅強意志力，而當年鴻海最受外資稱許的，也就是郭台銘每天「7-11」的工時，甚至遠遠超過，衝著郭台銘這股打拚的精神，外資一路加碼買進鴻海，前幾年只要郭台銘一發表想「交棒」、「退休」的言論，立刻引來外資一陣慌亂，擔心「鴻海帝國」少了郭台銘的領導，恐難再有像以往業績「每年成長3成」以上的亮麗表現。而郭台銘賞罰分明的企業經營模式，要求絕對服從與效率，不過上一代把「吃苦當作吃補」，對「八０後」來說，卻變成了難以承受之重的壓力。
龍華廠 登陸樣板、遠征重要根據地
此次富士康發生員工連續跳樓事件，主要地點為富士康深圳龍華廠，這個廠區對鴻海集團來說，別具意義，不僅是當年鴻海「登陸」打造的第一個據點，鴻海帝國得以遠征歐洲、墨西哥、巴西，甚至俄羅斯，一切制度、管理模式、廠房規劃，幾乎都是以龍華廠為「樣板」複製。郭台銘萬萬沒想到，此次「跳樓」災情最重的地點，正是他大陸的發跡地。
鴻海帝國的版圖擴充史，可以「愈挫愈勇」形容。每當全球出現重大經濟危機，景氣衰退，鴻海憑藉著低價、交期迅速，搶單無往不利，訂單集中效益更加明顯。例如亞洲金融風暴後，即將鴻海由原本全球排名第3、4大的EMS廠，一舉推上全球代工的龍頭地位。而2008年的全球金融海嘯，鴻海不僅受到影響最小，站起來的速度也最快，與客戶的合作關係更加緊密，當然訂單也愈接愈多。
自豪只要和鴻海「結了婚」就跑不掉
郭台銘曾經自豪的表示，鴻海雖然是代工伙伴的「second hand」，不過只要跟鴻海「結了婚」，大概就跑不掉了。意指也許國際大廠下單的首選，也許不是鴻海，但是只要產品需求量放大，有降低成本的壓力時，鴻海這個「second hand」就能好好發揮。鴻海得以讓客戶能夠顯著降低成本，而且又不耽誤交貨，除了大量、規格化之外，嚴格要求生產線貫徹「紀律」，為鴻家軍近年來在商場上攻無不克的最大關鍵。
鐵血紀律碰上細心呵護的八0後
鴻海集團營運超過20年的鐵血紀律要求，碰上了大陸一胎化，細心呵護成長的「八０後」，恐怕鴻海集團到現在還是難以理解，為什麼20年來都如此要求，而且現在給員工的福利、待遇都是歷年來最好的，卻還是狀況不斷。
八０後「跳」出的鴻海帝國危機，不僅是國際大廠可能「抽單」、減單，鴻海帝國在大陸執行多年的「鐵血管理」，也是鴻海降低成本，準時交貨的最高準則，也正面臨人性的挑戰。如果事件未能儘速平息，八０後「跳」出的問題，也絕非僅是富士康茶壺內的風暴，多年來台商以大陸為「製造工廠」的整體營運模式，正加速面臨結構性轉變。