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友望 發達集團副總裁
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來源:勵志成長
發佈於 2023-02-05 06:14
溝通,很重要(寫得真好)--1
溝通,很重要(寫得真好)
其實我自己做過一個觀察,很不科學的觀察,發現我身邊的人,有些還蠻無法溝通的,可是這一種人,卻會覺得自己是很好講話,溝通能力很好的人,反而還會怪別人無法溝通。
先來說說他們的特質好了,他們自己本身很喜歡講,也愛講,但是對方要講的時候,诶~不行,因為只有自己可以講。
什麼時候最明顯呢~就是當對方表達了自己的看法時,那時就要講到贏,還要講到對方服氣為止。
可是,這往往都贏了當下那些對話,卻輸了關係。
溝通,很重要!
然而,在憤怒的情緒驅使下,怎麼能先停下來真誠地溝通?
所以,良好的情緒和氛圍,也是必不可缺。
兩個人的溝通,70%是情緒,30%是內容。
情緒不對,內容就會被扭曲。
縱有一肚子的情愫,沒有良好的情緒,說得再多也只是發洩。
心裡想著溝通,語調卻陰陽怪氣,不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通,脾氣卻比誰都大,不知道是溝通還是吵架。
要溝通,就誠心實意。
平和的情緒,誠懇的語氣。
治得了你脾氣的,是你愛的人;