《國際產業》取經亞馬遜？迪士尼擬推Disney Prime



2022年9月3日 週六 下午3:58


【時報-台北電】根據消息人士透露，迪士尼正研議推出類似亞馬遜Prime的會員計畫。迪士尼希望透過該計畫提供的折扣與特別優惠，能刺激顧客在其串流服務、主題公園、度假村與周邊商品等消費，並獲取更多消費者的喜好相關資訊。
迪士尼的會員計畫目前還在討論初期階段，因此尚不得知它將對會員收取多少費用，以及計畫上路還需多少時間。然而由於該計畫內容與亞馬遜的Prime非常相似，迪士尼內部一些主管形容這就是「迪士尼Prime」版本的會員制。
藉由推出會員計畫，迪士尼預測它將能為顧客創造更多價值，增加他們對產品與服務的消費，以及為迪士尼提供更多顧客喜好的資訊。該娛樂巨擘最終目標是希望利用這些資訊，能對消費者提供相關消費建議。
消息人士指出，這項計畫已獲得迪士尼執行長包正博（Bob Chapek）的力挺，他在內部和公開場合都多次強調，迪士尼應該製造機會向消費者進行更多交叉銷售。
迪士尼公關部門負責人兼資深執行副總裁查克（Kristina Schake）在聲明中也提到，科技可以協助迪士尼為消費經驗進行客制化與個人化，會員計畫就是其中之一。
迪士尼目前針對死忠粉絲已推出一項特別計畫，稱為D23官方粉絲俱樂部，只要年繳99.99到129.99美元，這些粉絲就有特別管道得以參加獨家活動與購買商品。另外他們還享有Disney+三年訂閱費用的折扣。
不過迪士尼現今研擬的會員計畫與上述最大不同在於他們促銷對象將針對一般消費者。
除了迪士尼外，包括亞馬遜、沃爾瑪與星巴客美國大型零售業者早在近幾年就推出會員計畫。該計畫之如此受到零售商的歡迎，主要是它不但可協助這些業者更加了解顧客的購買習慣，並且還能增加他們對品牌的黏著度。(新聞來源 : 工商時報一蕭麗君／綜合外電報導)