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友望 發達集團副董事長
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來源：哈拉閒聊
發佈於 2022-08-13 08:12
「 Costco 」為何令美國人瘋狂？--3
四、政治正確
曾聽過一則玩笑話，在美國，紅州居民愛 Walmart、藍州居民則瘋好市多。好市多從西岸西雅圖起家，顧客群平均年收入在$95000（折合台幣約 285 萬元）左右，其 CEO James Sinegal在過去不只一次捐錢給民主黨候選人。反之對手 Walmart 成立於阿肯色州，是美國零售業的大龍頭，67% 的店家都開在較偏僻的紅州之地，選舉時 CEO Doug McMillon 則捐錢給共和黨候選人。好市多在政策上也比較「政治正確」一些，比如平均時薪是 $18.04（折合台幣約 540 元），比全美平均零售業的$13.99（折合台幣約 420 元）高出許多，這還不包括其他優渥的員工福利和醫療保險。據說好市多雖說員工較少，但是薪資較高，和其他公司相比，員工績效也是對手 Walmart 和 Target 員工的 3 倍。
五、加油好去處
美國通貨膨脹最讓人有感的地方之一莫過於車子加油，在過去一年油價攀升將近 48.7%。前陣子在加州門多西諾縣（Mendocino）地區，油價甚至飆漲至一加侖 $9.6（折合台幣約 288 元。當時加州平均是 $6.6，全美平均為 $5.01），每加一次油就讓人扶一次心臟，不少身邊友人加一次油帳單就破百。
好市多除了利用低價商品確保顧客黏著度，本身也提供加油站給會員加油，油價比其他地方便宜一大截。我家附近的好市多加油時排的隊伍永遠都繞停車場一大圈。如同烤雞效應，一旦來好市多加油，大家就會進去順便買個衛生紙或礦泉水來振興經濟。
於是，曾經對好市多嗤之以鼻的我，後來徹底愛上並且成為資深會員。這個坑越挖越深，且沒有停止的趨勢。我在打這篇文章時，手邊大部分的東西都來自好市多，包括消毒用的濕紙巾、擤鼻涕的衛生紙、腳下所踩的地毯、垃圾袋，甚至是蘋果手機（當初好市多和蘋果達成協議，同樣是搭配合約，但就是比門市便宜$52 美金，折合台幣約 1560 元）等。好市多的威力令人難以抵擋，且對美國民眾生活的影響力目前看來有增無減。
魅力席捲海外
值得一提的是，好市多的影響力並不僅限於美國，它的海外店家超過 833 家，光在台灣就有 14 間。2018 年，台中店的營業額甚至衝至全球第二，內湖和中和分店也位列全球前十。由於台灣的好市多成績太顯赫，美國總公司在今年 7 月正式以 10.5 億美金收購 45% 的台灣好市多股份，為好市多全球每股盈餘增加 1-1.5%。
友人 G 是好市多狂粉，每到世界各地旅遊都會特地去當地的好市多參觀，而她表示個人最喜歡的好市多就在台灣，因為她只有在那裡體驗到品酒品到飽。
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