-
友望 發達集團副董事長
-
來源：哈拉閒聊
發佈於 2022-08-13 08:11
「 Costco 」為何令美國人瘋狂？--2
好市多為何令美國居民如此瘋狂？
說到這裡，你可能會有點困惑：美國以量制價的量販店很多，會員制量販店也並不止好市多一家，所以究竟好市多有什麼獨特魅力，使其會員的品牌忠誠度居高不下，續訂率高達 93%，持續地為好市多賺進大把鈔票呢？
剛好今年《富比世》和 Investopedia 都出了專文分析好市多讓美國人瘋狂的原因，配合個人長年旅居美國的觀察和經驗，我把這些理由統整並分享如下：
一、便宜又美味的烤雞
好市多知名的便宜商品祭出逆通膨的佛心價，比如 $4.99（折合台幣約 150 元）鮮嫩多汁的烤雞、$1.50（折合台幣約 45 元）的熱狗和飲料，或 $9.99（折合台幣約 300 元）的巨無霸大份披薩。據說好市多的烤雞其實是賠錢貨，每年估計損失 3000-4000 萬美金（折合台幣約 9-12 億元），但是發言人卻表示，烤雞既是賠錢貨亦是招財貓。顧客會為了買便宜烤雞踏進好市多，卻少有顧客只帶著一隻烤雞出場；換句話說，多虧了烤雞，順勢帶動了其他商品的買氣。
二、高 CP 值的旗下品牌
好市多最暢銷的商品是它的旗下品牌科克蘭（Kirkland）的廁所捲筒衛生紙。科克蘭的商品包羅萬象，從洗髮精、洗衣精、罐裝水、橄欖油到垃圾袋應有盡有，比其他品牌便宜至少 20%。根據統計，柯克蘭本身為好市多帶來的利潤在去年就已超過 590 億美元，相當於總營業額的 31%。
三、低價就是最好的廣告
好市多的廣告費用近乎於 0。不同於其他傳統零售業對手Walmart 和 Target（這兩家都不是會員制的零售業）花下大約2% 的營業額請明星代言網紅業配，好市多靠的就是最低價吸引顧客。2021 年好市多毛利率約 11%，從 2014 年至今幾乎都是這個數字，比起 Walmart 的 24% 低上許多。但是即便如此，好市多長年依舊靠會員支持穩穩小賺，走在路上你不太會看到好市多的看板或廣告，卻幾乎沒有一個美國人不知道好市多的大名。
首頁
論壇
許願
錢包
薪資
任務
排行榜
簽到
勳章
遊戲
股票
考試
ODM廠募資...一波波
