個股：關貿(6183)網路報稅業務順利結束，手機報稅戶數超越原定百萬目標
2022/07/05 09:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
受疫情影響，今年報稅期限延長至6月底，負責報稅系統營運的關貿(6183)表示，今年全力投入網路報稅任務，除在系統面新增手機報稅開放編輯及行動支付繳稅等便民功能，內部更增加軟硬體資源及團隊值班人數，成功確保報稅期間系統運作順暢，帶動今年度使用手機報稅的戶數也超越當初財政部設定的100萬戶目標。
今年受國內疫情影響，政府於4月底宣布延長報稅季至兩個月(5/1-6/30)，關貿表示，在得知消息的第一時間即進行相關準備，除原訂之系統升級、壓測、增加硬體資源確保有足夠量能服務全國民眾。更即時調整系統設定、增加專案團隊值班人數增加至164位，團隊包含一級主管、營運、業務、資安、客服、行銷等相關單位，並派遣一線客服報稅巔峰期至五區國稅局現場支援，協助處理各類問題。
關貿表示，報稅是全國納稅義務人的年度任務，更是關貿網路的重大任務。為讓民眾能享有良好的報稅體驗、簡化報稅作業程序，關貿網路近年針對民眾需求進行各項改善，包含優化系統操作功能及增加認證方式。
關貿提到，去年起新增之手機報稅與今年新增之手機報稅編輯功能及行動支付繳稅等更是關貿網路不斷優化報稅服務的最好範例，為確保各種廠牌、作業系統、尺寸的行動裝置都能使用，自去年起便與相關政府單位不斷測試與調整，最終順利完成手機報稅服務。