熬過疫情高峰百貨改裝鎖定這類客群吸金

周董發達集團副總裁: 來源：財經刊物發佈於 2022-07-04 00:33

熬過疫情高峰百貨改裝鎖定這類客群吸金

熬過疫情高峰百貨改裝鎖定這類客群吸金
工商時報李麗滿 2022.07.03

LV改裝期間業績不漏接，高規格快閃店業績依舊爆棚。圖／李麗滿

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走過疫情最高峰，國境開放預估最快9月放行，百貨業者看準商機重啟，積極改裝迎客，並均擴大國際精品營運，觸角從傳統的皮包、服飾，延伸至家具、寵物配件等生活用品，要全力留住國內豪客。
這兩年，因疫情邊境控管不能出國，民眾只能留在國內消費，推升國際精品近三年銷售大幅成長。究竟在台灣銷售有多夯？觀察新光三越、遠百、微風、台北101等精品百貨，國際精品相關業績平均成長3~4成，SOGO復興館三年來精品業績更是成長高達7成，疫情下的精品百貨業，打造了台灣精品市場的榮光世代。
但接下來就要面對國境開放，民眾重新出國採購的挑戰。百貨業者認為，精品業績難免受影響，因此更要靠最新、最齊全的商品力，來留客。
百貨業者指出，精品價格年年漲，但無時無刻都有人在等香奈兒、愛馬仕、LV的經典包、新包款。對精品業來說，VIP豪客就是有錢不知道買什麼，所以開始將商品力擴充到生活日常，像家具、甚至寵物配件等，吸引熟客回店採購。
LV去年在台中首辦設計家具展，今年300多件設計作品移師台北，吸引全台貴婦爭相下訂；最近GUCCI的寵物系列從過往單純繫鍊帶發展出更多寵物用品，動輒數萬元的食用碗、盆，甚或寵物袋等，一推出造成瘋搶，且只有限定店才販售，精品業者明顯要讓商品力垂直無限擴充，統包日常生活所需，為豪客貴婦提供一系列生活提案，強化品牌忠誠度。