‧讀者文摘 2010/03/04
目前台灣知名人物中，誰最受到民眾信賴呢？又有哪些行業能夠給予民眾信賴感呢？《讀者文摘》進行了一項前所未有的調查，最後的結果顯示，這些受到信賴的人物都有一項共同特質：就是予人促進社會公益、帶給社會向上力量的正面形象。
【撰文／何旻燁、張青】
（圖／讀者文摘）
根據字典的定義，在現今社會，信任不但是人與人相處的基石，更是社會據以繁榮的要件。目前台灣知名人物中，誰最受到民眾信賴呢？又有哪些行業能夠給予民眾信賴感呢？《讀者文摘》進行了一項前所未有的調查，最後的結果顯示，這些受到信賴的人物都有一項共同特質：就是予人促進社會公益、帶給社會向上力量的正面形象。
慈濟基金會創辦人證嚴法師高居最受信賴人物榜首；這樣的結果和民調最後我們要求受訪者單獨選出一位最受信賴人物，證嚴法師再度以百分之二十二的大幅差距遙遙領先第二名，完全一致。
對於被選為最受信賴的人物，證嚴法師謙沖表示：「願人人奉獻清淨無私的大愛，把無形的慈悲化為具體的行動。」
有「亞洲德蕾莎修女」之稱的證嚴法師，一九六六年於花蓮創辦佛教克難慈濟功德會，致力於以宗教精神推動慈善公益。每逢重大災難，慈濟人總是第一個抵達災區現場，發揮比公部門還要高的救災效率，在台灣人心中留下深刻印象；此外，遠在地球偏遠角落的非洲或中美洲等貧窮國家，都看得到慈濟醫療援助的身影。毋怪乎連諾貝爾生理醫學獎得主楚爾郝森（Harald zur Hausen）都推崇證嚴有資格被提名為諾貝爾和平獎候選人。
文化評論家南方朔對這結果不感意外，他說：「人類社會，對於終極的道德權威才具信任感，中外皆然。」政大社會系教授顧忠華也指出，宗教領袖具有感召力，信任的人自然多。同樣擠進前十名的還有另一位宗教領袖：天主教樞機主教單國璽（四）。心理學家王浩威認為，單國璽在罹癌後還巡迴演講，談的多是他對信仰的堅持，而非抗癌的過程，這種對生命的豁達表現，為他加分不少。
台灣人信賴感的呈現，明顯表現在公益性、道德無私和對專業權威的肯定上，例如證嚴法師（一）、雲門舞集創辦人林懷民（五）、前暨大校長李家同（七），和有「電視公務員」之稱的張小燕（十），都是長期參與公益，能帶給社會穩定的力量。此外，電影導演李安（三）和美國職棒大聯盟球星王建民（八），單純執着、專注而又理想性高，也獲得民眾高度信任。高居排行榜第二名的國際刑事鑑識專家李昌鈺，更被視為高門檻專業中的權威。清華大學社會學研究所教授李丁讚指出：「前十名的都是專業人士中的佼佼者，長期在專業領域耕耘，表現出一種穩定的努力態度，沒有負面新聞或花招，令人有信任感。」
金融風暴波及企業界表現
相對來說，和「金權」沾上邊的較不易贏得信賴感。尤其去年全球爆發金融風暴，企業家的信任度連帶遭受波及。東吳大學社會系副教授劉維公指出：「這顯示在去年金融風暴過後，民眾對於金錢遊戲的反感；也顯示在台灣，社會財富與社會責任的脫鉤，導致民眾對企業信任度低。」
令人矚目的是，台積電董事長張忠謀在企業界中鶴立雞羣，高居排行榜第九名。李丁讚說，張忠謀雖是企業主，但給人的印象誠實，「他有一次在法說會上還警告投資人，下一季晶圓的價格不看好，要投資人保守因應。」 而鴻海董事長郭台銘（十四）也擠進前二十名，劉維公分析，郭台銘積極從事公益，「他在八八水災後的表現，比政府還有魄力，有點像台灣的比爾蓋茲。」
總體而言，民眾對產業的信任大於金融和地產，對政客和媒體的信任度最低。
媒體、政治人物吊車尾
這從排行榜榜尾大多被政治人物、名嘴、談話性節目主持人和藝人所囊括可以看出。顧忠華指出：「台灣新聞從業人員都各自有立場，而媒體為了收視率，處理新聞也變得聳動，這都是無法贏得信任感的原因。」
尤其近幾年崛起的名嘴，多由政治人物或新聞從業人員轉任，同樣在信任感排名中敬陪末座。中研院社會學研究所研究員張苙雲說，「當人民在正常的訊息管道中得不到正確的訊息，表示政治人物在政治運作中的誠信有問題；換句話說，就是因為政治人物的誠信有問題，才有名嘴存在的空間。」身為名嘴的前民進黨立委沈富雄也坦承，「媒體、立委與名嘴的言論都被自身的利益所主導，沒有是非。」......
【完整內容請見《讀者文摘》3月號】