因應網購新世代 杏一推OMO創新零售
工商時報 杜蕙蓉 2022.06.27
線上消費比率逐年增長，疫情更加速零售業者銷售模式的改變。圖／本報資料照片

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疫情影響消費模式，線上購物比重增加，杏一（4175）領先醫療通路，於6/28至6/30推出「OMO創新零售模式」，透過數據互相導流，讓消費者同步在線上線下享有服務。
法人表示，杏一全台有300多家門市數據和100多萬Line會員資料，此CDMO零售，將有助於營收成長。
線上消費比率逐年增長，疫情更加速零售業者銷售模式的改變。根據經濟部統計處的調查統計，國內零售業網路銷售因為疫情而加速成長，2021年達4303億元，年增率成長24.5％，創統計發布以來的新高紀錄。
杏一創新推OMO服務模式，以大數據分析消費者喜好和購買習慣等，採精準行銷且融合線上線下，實體門市和杏一APP相互導流，擴大服務範疇，同步加惠線上線下消費群族。
杏一表示，6月28日至30日的OMO以「抗通膨新照護」為主題，推出優惠活動，舉凡保健食品、成人營養品和日常用品都有獨家銷售方案。
除此之外，杏一同步線上加碼滿額折價，包括消費999元折50元、1999元折250元和2999元折350元，以及線下滿額送贈品等，並且三天均祭出限時限量優惠商品搶購。
杏一透露，為了提升顧客滿意度，今年底前將陸續提出更多OMO創新模式，預計最快9月將推出線上訂購、分期付款以及送貨到府等新服務機制。
杏一5月營收達7.43億元，年成長27.69％；1月至5月累計營收達25.8億元，年增16.63％。