網飛估Q2恐流失200萬訂戶 盤後崩跌26％
工商時報陳怡均、數位編輯 2022.04.20
圖為網飛。圖／美聯社

FacebookLineTelegramTwitterWeChatPrintFriendly個股速查

網飛（Netflix）表示，烏克蘭戰爭以及市場競爭加劇，使得上季訂戶流失20萬，為十多年來首見訂戶數萎縮，網飛並預料，本季訂戶將擴大流失200萬，顯示這家在疫情期間業績暢旺的影片串流巨擘，如今前途黯淡。
網飛指出，該公司原本估計上季新增訂戶250萬，未料結果是萎縮20萬，其中俄羅斯向烏克蘭發動戰爭導致流失70萬訂戶。
受此打擊，網飛19日（周二）盤後股價崩跌26％，市值大約蒸發400億美元。自今年1月網飛警告未來訂戶成長走疲以來，該公司股價已腰斬近半。
網飛上一次流失訂戶是在2011年10月。
挽救用戶流失危機 擬推低價訂閱方案
由於用戶增長下滑，網飛表示將考慮提供插入廣告的低價訂閱方案，並表示競爭對手HBO Max和Disney+的類似產品成效很好。
執行長Reed Hastings表示，關注網飛的人都知道，我一直很反對廣告的複雜性，且非常支持訂閱的單純化，但儘管我個人很喜歡這一點，但我更喜歡消費者的選擇。
網飛對第二季提出更為悲觀的預測，預估將流失200萬個訂戶，這遠不及分析師預估的新增240萬，達到2.27億個。
執行長Hastings在法說會上表示，這場大流行病「製造了很多噪音」，使該公司難以解釋其訂閱業務在過去兩年間的興衰。現在導致營運更難增長的罪魁禍首，似乎是競爭加上帳戶密碼共享，他在談到帳戶共享時表示：「當我們快速增長時，這並不是一個首要之務，但現在我們『非常努力』要處理這件事」。（工商時報 陳怡均、時報資訊 時報編譯柯婉琇綜合外電）