2010-01-27 工商時報 【簡立宗】
ServerBank在專業IT產品市場裡，大膽引進直銷新觀念，不但呈現具競爭力的網路通路，成為企業資訊人員採購參考指標，貼心的採購專屬顧問服務，為企業主量身訂作IT架構，讓企業主買得安心，也能省得更多。
ServerBank業務經理王聰霖表示，IT設備是企業營運的命脈，企業主在作IT採購時，不見得都能明確的指出或瞭解公司須要購買產品的機型、規格、甚至預算限制，甚或是要安裝什麼軟體售後機器的維修、保養、升級等，加上一般的通路商本身是不具備專業的工程師技術，只能提供幫消費者、企業主硬體本身的買賣，或僅能做到轉交或代收維修品給原製造商而已。
但ServerBank提供給企業主一整套的完整解決方案，無論是購買前的溝通、評估，出貨時的產品檢驗、軟體安裝，還是出貨後的機器上架、測試、維護，不但提供原廠技術客服、技術諮詢、Server Doctor、online technical support、遠端技術等協助外，還擁有國內最大MIS專家社群，並定期在網路上刊出各產品測試報告。
王聰霖補充，不管產品是出貨前、出貨後，都有專門的技術人員在負責，不管任何問題，只要一通電話都會有專人幫忙解決。而且客服專員定期關心各消費者或企業主的使用情形，如遇到損耗品與耗材，立刻即時更換、補充，確保企業資訊系統運作不會延宕。
ServerBank更設置了企業專屬採購顧問，幫不同的企業量身搭配產品，依照不同的公司需求提供診斷，從產品價格面、功能面、匹配性以及耗材備用品等等，提出最佳的購買建議。ServerBank網址：www.serverbank.com.tw。