【聯合報╱記者陸倩瑤／專題報導】
上網拍賣（購物）或電視購物日益普遍，消費者不出門也可以享受瞎拼樂趣，不過一六五反詐欺專線統計資料顯示，便利快速的「無店鋪購物」型態，已成為消費者個人資料外洩主要管道！
詐騙案件 網購最大宗
一六五反詐欺專線統計，今年從三月到六月中旬為止，全國詐騙報案件數高達一萬兩千多件，其中約八千件屬於無店鋪購物詐騙，占報案總數的六成五以上，估算被騙金額超過兩億元。
換句話說，平均每天有九十件詐騙案正在發生，至少被騙走一百五十萬元，而這些只是反詐騙專線統計，估計實際詐騙數字遠超過官方數據，「美麗之島」台灣成了「詐騙天堂」。
統計也指出，知名的購物網站、電視購物頻道與大型企業附設的購物網站幾無一倖免，都有因客戶個資外洩而被詐騙的紀錄。
雅虎東森 受害者最多
其中，拍賣網站「一哥」雅虎奇摩拍賣網，平均每周被騙件數超過兩百件，排名第一；電視購物龍頭東森購物，每周被騙件數平均高達百件以上，排名第二。雅虎與東森旗下客戶被詐騙案例最多，個資外洩始終無法有效改善，令人質疑兩大購物平台的資訊安全，是否在哪個環節出了問題。
另外博客來網路書店、PayEasy、誠品網路書局、日系化妝品DHC、年代購物網、PC HOME等購物平台統統都曾經「中獎」發生客戶個資外洩事件。
警方調查，歹徒取得個資後，最常見的詐騙方式有兩種，一是拿著盜取的信用卡號嘗試在其他網站登錄，冒刷購物換現金；二是偽裝成網路或電視購物台的服務人員打電話告訴消費者，付款方式勾選錯誤，例如「一次付清」變成「多次分期扣款」或「定時定額付款」，要求消費者到提款機更改設定，乘機入侵帳戶。
個資正確 消費者不察
由於歹徒對消費者購買時間、金額、送貨地址、聯絡電話等統統正確無誤，許多消費者接到詐騙電話誤以為真，往往依照歹徒指示到ATM轉帳。
網站或電視購物台個資外洩詐騙事件頻傳，卻很少主動通知或提醒會員「資料外洩，不要被騙」，消費者總是在警方或銀行找上門後，才驚覺自己的資料被人竊取，或者信用卡被盜刷了！
歹徒狂刷 報復購物網
更令人擔心的是，詐騙集團行徑囂張，PayEasy盜刷千萬事件轟動一時，刑事警察局警務正常金蘭說，四月十二日至十三日兩天內，PayEasy新註冊的十二名「新會員」各拿出百餘張信用卡集中、瘋狂刷卡購物，由於冒刷手法太明顯，研判歹徒動機不是盜刷而是報復，企圖癱瘓PayEasy作業系統。
常金蘭說，去年底PayEasy發現會員資料外洩後，刊登大幅廣告提醒會員「不要被騙」反制詐騙集團，事隔不久，歹徒即侵門踏戶PayEasy網站狂刷，警告意味濃厚。
常金蘭說，PayEasy攔截到冒刷的信用卡都屬有效卡，也就是卡號、有效月年、背面驗證號碼等所有欄位都對，推測歹徒不僅掌握完整正確資料，而且還有極大量的有效卡在手中。
填個問卷 也危機重重
常金蘭說，網路與電視購物平台雖可能是個資外洩主要管道，不過辦手機、填寫問卷調查表，甚至辦一張超市會員卡也可能不小心就洩露自己隱私，個資外洩每分每秒都在發生，詐騙集團更是無孔不入，消費者自保最重要的是，不管電話那端如何正確說出你個人資料，「絕不聽從陌生人指示操作ATM」。
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